اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة الزرقاء نحو تطبيق متطلبات إدارة الجودة الشاملة

Joint Authors

عبده، هاني سعيد محمود
المساعدة، ماجد عبد المهدي محمد

Source

ضمان جودة التعليم العالي : المؤتمر العربي الدولي الأول المنعقد في رحاب جامعة الزرقاء / الأردن خلال الفترة 10-12 / 5 / 2011 م

Publisher

Zarka Private University Dcanship of Scientific Research

Publication Date

2011-05-31

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

46

Main Subjects

Business Administration
Educational Sciences

Topics

• Universities
• Higher education
• Teaching personnel
• Colleges
• Jordan
• Quality assurance
• Total quality management

Arabic Abstract

أجريت هذه الدراسة بهدف التعرف على اتجاهات أعضاء هيئة التدريس في جامعة الزرقاء نحو تطبيق نظام إدارة الجودة الشاملة، و التعرف على الفروقات في اتجاهاتهم الناتجة عن عدد من المتغيرات الديمغرافية و هي : الجنس و المؤهل العلمي و عدد سنوات الخبرة الإجمالية في العمل الأكاديمي، و عدد سنوات الخدمة في الجامعة و الرتبة الأكاديمية للمستجيبين.

و قد تم صياغة فرضيتين رئيسيتين تنص أولاهما على أن اتجاهات أعضاء هيئة التدريس إيجابية نحو تطبيق الجودة الشاملة، و نصت الثانية على وجود فروقات جوهرية عند مستوى الدلالة (a = 0.05) بين اتجاهات المستجيبين تبعا للعوامل الديموغرافية.

و تم تصميم استبانة خصيصا لأغراض هذه الدراسة بعد أن تم عرضها على مجموعة من المختصين في الجودة الشاملة و قد تضمنت (53) فقرة لقياس الإتجاهات نحو الجودة موزعة على خمسة محاور هي : ثقافة الجودة و الأساليب الإدارية الفعالة لتحقيق الجودة و المستفيدين من الخدمة و العاملين في الجامعة و جودة التعليم، و وزعت الإستبانة على (253) عضو هيئة تدريس في الجامعة و استعيد منها (200) استبانة، و تم تحليلها باستخدام حزمة التحليل الإحصائي SPSS، و بالاستناد إلى اختبارات و مؤشرات إحصائية مناسبة تم التوصل إلى إثبات الفرضية الأولى حيث وجد أن الإتجاه العام لنحو تطبيق الجودة الشاملة و الاتجاه نحو كل محور منها إيجابي و قوي، كما تم التوصل إلى وجود فروقات جوهرية في اتجاهات أعضاء هيئة التدريس تبعا للعوامل الديمغرافية المتمثلة بالجنس و المؤهل العلمي و مدة الخبرة الإجمالية في العمل الأكاديمي فيما لم تتوصل الدراسة إلى وجود فروقات جوهرية في الاتجاهات نحو الجودة تبعا لمتغير مدة الخدمة في الجامعة و الرتبة الأكاديمية.

و قد قدم الباحثان توصيات للجامعة لإعداد دليل تفصيلي لتطبيق الجودة و تدريب العاملين في الجامعة على تطبيق الجودة قبل البدء في تطبيقه مع إجلاء و دراسات مقارنة مع اتجاهات العاملين الإداريين و العاملين في جامعات أردنية أخرى.

Data Type

Conference Papers

Record ID

BIM-514118

• APA
• MLA
• AMA