بناء برنامج تدريبي قائم على مهارات الاتصال العلاجي لدى الممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية و بيان أثره في تنمية تلك المهارات
Other Title(s)
The effect of a training program on the development of therapeutic communication skills among nurses working in the Intensive care Units in the governmental Hospitals in Jordan
Dissertant
Thesis advisor
غرايبة، منتهى
الجادري، عدنان حسين
Comitee Members
رواقة، غازي ضيف الله شتوي
زيتون، عايش محمود
كاميليا فؤاد
University
Amman Arab University
Faculty
Faculty of Educational Sciences and psychological
Department
Department of Curriculum and Instruction
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2005
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى بناء برنامج تدريبي قائم على مهارات الاتصال العلاجي لدى الممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية و بيان أثره في تنمية تلك المهارات.
و قد انبثق عن هذا الهدف الرئيس للدراسة خمسة أسئلة هي : 1- ما مهارات الاتصال العلاجي التي يجدر بالممرضين امتلاكها لممارسة عملهم بأداء عال ؟ 2- ما درجة أداء مهارات الاتصال العلاجي للممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية ؟ 3- هل هناك اختلاف في درجة أداء مهارات الاتصال العلاجي للممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية وفقا لمتغيرات الجنس و المؤهل العلمي و سنوات الخبرة التمريضية ؟ 4- ما مكونات البرنامج التدريبي القائم على مهارات الاتصال العلاجي للممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية ؟ 5- ما أثر البرنامج التدريبي في تنمية مهارات الاتصال العلاجي للممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية ؟ و استخدم في هذه الدراسة منهجان بحثيان : المنهج الوصفي و المنهج ما قبل التجريبي.
و قام المنهج الوصفي على وصف مجتمع الدراسة، و إجراء المسح البحثي لدرجات أداء مهارات الاتصال العلاجي للممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية، و تحديد الفروق وفقا لمتغيرات الجنس و المؤهل العلمي وسنوات الخبرة.
و تكون مجتمع الدراسة من الممرضين القانونيين العاملين في وحدات العناية المركزية في المستشفيات الحكومية الأردنية و عددهم (175) ممرضا و ممرضة.
أما عينة الدراسة فقد تكونت من (57) ممرضا و ممرضة اختيروا بأسلوب طبقي عشوائي ليمثلوا مختلف المستشفيات الحكومية الأردنية.
و لجمع معلومات الدراسة، بنيت بطاقة ملاحظة، و تم التأكد من صدقها من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين من ذوي الخبرة و الاختصاص في الجامعات الأردنية الرسمية و غير الرسمية و المجلس التمريضي الأردني للحكم على مصداقيتها و مناسبتها لأغراض الدراسة.
و لتحليل معلومات الدراسة، تم استخراج المتوسطات الحسابية و الانحرافات المعيارية لتحديد درجة أداء مهارات الاتصال العلاجي لدى الممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية، و تم استخدام اختبار (ت) لمتغيري الجنس و المؤهل العلمي، و اختبار تحليل التباين الأحادي لمتغير الخبرة.
أما المنهج ما قبل التجريبي فقد قام على اختيار عينة قصدية لغايات تطبيق البرنامج التدريبي، و بيان أثره في تنمية مهارات الاتصال العلاجي للممرضين العاملين في و حدات العناية المركزية في المستشفيات الحكومية الأردنية، و تكونت من (30) ممرضا و ممرضة.
و لقياس أثر البرنامج استخدم اختبار (ت) للمقارنة بين المتوسطين الحسابيين لنتائج الملاحظة القبلية و البعدية.
أظهرت نتائج الدراسة المسحية أن أعلى نسبة من الممرضين هم في المستوى المتوسط، و الضعيف من حيث درجة امتلاك مهارات الاتصال العلاجي، كما أظهرت فروقا ذات دلالة إحصائية لصالح الإناث، و فروقا ذات دلالة إحصائية تعزى لاختلاف المؤهل العلمي لصالح الممرضين من حملة البكالوريوس، و لا توجد دلالة إحصائية تعزى إلى متغير الخبرة.
و على الرغم من الفروقات الظاهرة في جنس العينة تحت الدراسة من حيث المؤهل العلمي فإن البرنامج شمل كل الفئات لأن متوسط أدائها لمهارات الاتصال يقع ضمن درجة المتوسط و الضعيف و أنهم بحاجة ماسة للبرنامج المسبق ذكره.
و أظهرت نتائج الدراسة أن هناك فروقا ذات دلالة إحصائية في المتوسطات الحسابية تعزى إلى أثر البرنامج.
و في ضوء النتائج خلصت الباحثة إلى التوصيات الآتية : 1- ضرورة تضمين مناهج كليات التمريض مهارات الاتصال العلاجي.
2- ضرورة تحليل مناهج التمريض في الكليات و المعاهد، للوقوف على محتواها و دورها في تعزيز و تنمية مهارات الاتصال العلاجي.
3- تبني البرنامج التدريبي وتجريبه على عينة أكبر في مواقع تمريضية أخرى.
4- إجراء دراسات مقارنة ما بين توفر مهارات الاتصال العلاجي لدى العاملين في المستشفيات الحكومية و القطاع الخاص.
5- إجراء المزيد من الدراسات لكل مهارة من مهارات الاتصال العلاجي كل على حده.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
199
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : مشكلة الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : المناقشة و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
جراده، ملك سبتي صالح. (2005). بناء برنامج تدريبي قائم على مهارات الاتصال العلاجي لدى الممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية و بيان أثره في تنمية تلك المهارات. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-515741
Modern Language Association (MLA)
جراده، ملك سبتي صالح. بناء برنامج تدريبي قائم على مهارات الاتصال العلاجي لدى الممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية و بيان أثره في تنمية تلك المهارات. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2005).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-515741
American Medical Association (AMA)
جراده، ملك سبتي صالح. (2005). بناء برنامج تدريبي قائم على مهارات الاتصال العلاجي لدى الممرضين العاملين في وحدات العناية المركزة في المستشفيات الحكومية الأردنية و بيان أثره في تنمية تلك المهارات. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-515741
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-515741
