درجة ممارسة مديري المناطق التعليمية التابعة لوكالة الغوث بمحافظات غزة لإدارة التغيير من وجهة نظر مرؤوسيهم، و علاقتها بضغوط العمل لديهم

Other Title(s)

Degree of practicing change management by area education officers at UNRWA in Gaza governorates from their subordinates point of view and its relation with the stress of work

Dissertant

أبو سلوت، سامر محمود أحمد

Thesis advisor

الآغا، محمد عثمان

Comitee Members

الحجار، رائد حسين
الحولي، عليان عبد الله سليمان

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Education

Department

Fundamentals of Education Department

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2014

Arabic Abstract

قد هدفت الدراسة التعرف إلى درجة ممارسة مديري المناطق التعليمية التابعة لوكالة الغوث بمحافظات غزة لإدارة التغيير من وجهة نظر مرؤوسيهم، و علاقتها بضغوط العمل لديهم، و الكشف عن طبيعة العلاقة الارتباطين بين درجة ممارسة مديري التعليمية لإدارة التغيير و درجة ضغوط العمل لدى مرؤوسيهم، و معرفة دلالة الفروق في المتوسطات تقديراتهم تبعا لمتغيرات (النوع، المؤهل العلمي، عدد سنوات الخدمة، المنطقة التعليمية، المسمى الوظيفي).

و لتحيق أهداف الدراسة استخدم الباحث المنهج الوصفي التحليلي مستخدما استبانتين الأولى لتحديد درجة ممارسة مديري المناطق التعليمة لإدارة التغيير من وجهة نظر مرؤوسيه و قد اشتملت على (67) فقرة موزعة على ((6 مجالات و هي (بناء و تطوير رؤية مشتركة لإدارة المنطقة التعليمية، وضع استراتيجية لتطوير إدارة المنطقة التعليمية، بناء الثقافة التنظيمية المشتركة فدارة المنطقة التعليمية، القيادة التشاركية في إدارة المنطقة التعليمية، بناء الثقافة التنظيمية المشتركة لإدارة المنطقة التعليمية، القيادة التشاركية في إدارة المنطقة التعليمية، تحفيز العاملين بغدارة المنطقة التعليمية، تهيئة البنية التنظيمية للتغيير، و الاستبانة الثانية لتحديد درجة ضغوط العمل لدى المرؤوسين، و اشتملت على (48) فقرة موزعة على (4) مجالات و هي (الضغوط الناتجة عن طبيعة العمل، الضغوط الناتجة عن العلاقات مع العاملين في المدرسة، الضغوط الناتجة عن بيئة العمل المادية، الضغوط الناتجة عن المجتمع المحلي).

و قد تكون مجتمع الدراسة من جميع مديري المدارس و المشرفين التربويين العاملين بالمدارس التابعة لوكالة الغوث بمحافظات غزة للعام الدراسي)2014-2013)م.

و البالغ عددهم (322) مديرية مدرسة و مشرف/ة تربوي/ة، و قد تم استبعاد العينة الاستطلاعية البالغ عددها (30)، ليستقر مجتمع الدراسة على (292)، كما بلغ عدد الاستبيانات المستردة (236) أي بنسبة (8.80 %) تقريبا من مجموع مجتمع الدراسة، و لمعالجة البيانات استخدام الباحث برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية ((SPSS، كما استخدم مجموعة من الأساليب المعالجة الإحصائية تمثلت في المتوسطات الحسابية، النسب المئوية، التكرارات، الانحرافات المعيارية، اختبار(ت)، اختبار تحليل التباين الأحادي.

معامل ألفا كرونباخ، و معاملي الارتباط يرسون و سبيرمان-براون.

و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها ما يلي : 1- إن درجة ممارسة مديري المناطق التعليمية التابعة لوكالة الغوث بمحافظات غزة لإدارة التغير من وجهة نظر مرؤوسيهم كبيرة.

و بوزن نسبي قدره (29.75 %).

و قد حصل المجال الأول : بناء و تطوير رؤية مشتركة لإدارة المنطقة التعليمية على المرتبة الأولى بدرجة تقدير كبيرة و بوزن نسبي (76.76 %)، و المجال الثاني : وضع إستراتيجية لتطوير إدارة المنطقة التعليمية على الرتبة الثانية بدرجة كبيرة، و بوزن نسبي قدره (75.95 %)، و المجال الثالث : بناء ثقافة تنظيمية مشتركة لإدارة المنطق التعليمية على المرتبة الثالثة، و بوزن نسبي قدره (78.75 %) أما المجال الخامس : تحفيز العاملين بإدارة المنطقة التعليمية فقد حصل على المرتبة الرابعة بدرجة كبيرة، و بوزن نسبي قدره (75.46 %)، أما المجال السادس : تهيئة البنية التنظيمية للتغير فقد حصل على المرتبة السادسة و الأخيرة بدرجة كبيرة و بوزن نسبي قدره (% 72.62).

2- إن درجة ضغوط العمل لدى مرؤوسي مديري المناطق التعليمية التابعة لوكالة الغوث بمحافظات غزة قليلة و بوزن نسبي قدره (% 45.53).

و قد حصل المجال الأول : ضغوط العمل الناتجة عن طبيعة العمل على المرتبة بدرجة قليلة و بوزن نسبي قدره (% 49.71) بينما حصل المجال الرابع : ضغوط العمل الناتجة عن المجتمع على المرتبة الثانية بدرجة قليلة، و بوزن نسبي قدره (% 46.35) و المجال الثالث ضغوط العمل الناتجة عن بيئة العمل المادية على المرتبة الثالثة بدرجة قليلة، و بوزن نسبي قدره (% 44.07) و المجال الثاني : ضغوط العمل الناتجة عن العلاقات مع العاملين في المدرسة على المرتبة الرابعة الأخيرة بدرجة قليلة، و بوزن نسبي قدره (% 40.80) 3- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في متوسطات تقديرات أفاد عينه الدارسة لدرجة ممارسة مديري المناطق التعليمية التابعة لوكالة الغوث بمحافظات غزة لإدارة التغير تعزى لمتغير النوع (ذكر، أنثى)، و متغير عدد سنوات الخدمة (اقل من 5سنوات، من 5-10 سنوات، أكثر من 10 سنوات)، و متغير المنطقة التعليمية (شمال رفح، جنوب رفح، شرق خان يونس، غرب خان يونس، دير البلح و المغازي، النصيرات و البريج، شرق غزة، غرب غزة، جبا ليا، بيت لاهيا و بيت حانون).

4- توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى (a ≤ 0.05) في متوسطات تقديرات أفراد عينة الدراسة لدرجة ممارسة مديري المناطق التعليمية التابعة لوكالة الغوث بمحافظات غزة لإدارة التغير تعزى لمتغير المؤهل العلمي (بكالوريوس، ماجستير فأعلى) صالح البكالوريوس، و تعزى لمتغير المسمى الوظيفي (مدير مدرسة، ماجستير تربوي) لصالح مدير المدرسة.

5- وجود علاقة ارتباط عكسية سالبة عند مستوى (a = 0.05) بين متوسط تقديرات أفراد عينة الدارسة لدرجة ممارسة مديري المناطق التعليمية لإدارة التغير و بين متوسط تقديراتهم لدرجة ضغوط العمل لديهم، مما يدل على انه كلما زادت ممارسة مديري المناطق التعليمية لإدارة التغير قلت ضغوط العمل لدى المرؤوسين.

و بناء على النتائج سالفة الذكر يوصي الباحث بما يلي : 1- إشراك مديري المدارس و المشرفين التربويين في عملية وضع الرؤية لإدارة المنطق التعليمية، و صياغة أهداف عملية التغير، و التخطيط له.

2- عقد الدورات التدريبية لتعزيز ثقافة التغير لدى العاملين في المناطق التعليمية.

3- منح مديري المناطق التعليمية المزيد من الصلاحيات التي تمكنهم من تحديث الأنظمة و اللوائح وتطوير الهياكل التنظيمية بما يتناسب مع متطلبات إدارة التغير.

4- تصميم البرامج التدريبية اللازمة لتطوير أداء مديري المناطق التعليمية في ضوء متطلبات التغير، والتنسيق مع الخبرات المحلية و العالمية المتخصصة في تقديم هذه البرامج، و خاصة كليات التربية في الجامعات.

Main Subjects

Business Administration
Educational Sciences

Topics

• Management
• Education
• Schools
• Managers
• Gaza Strip
• Work stress

No. of Pages

236

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-520250