دور الذاكرة التنظيمية في تعزيز فاعلية المنظمات الصناعية
Other Title(s)
The role of organizational memory in enhancing industrial organizations effectiveness
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
أبو دولة، جمال داود
جبرين، علي هادي
العمري، غسان عيسى إبراهيم
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management and Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2012
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى فحص دور الذاكرة التنظيمية في تعزيز فاعلية المنظمات الصناعية.
و قد تكونت متغيرات الدراسة المستقلة من الذاكرة التنظيمية بأبعادها (المستوى، الانتشار، المحتوى، الشكل، التشكيل، و التوجه)، أما المتغير التابع فقد كان فاعلية المنظمة بأبعادها (التكيف، تحقيق الأهداف، التكامل، و الإدامة). و تمثل مجتمع الدراسة في الشركات الصناعية التي فازت بجائزة الملك عبد الله الثاني للتميز في القطاع الخاص من الدورة الأولى 1999 / 2000 و حتى الدورة السادسة 2010 / 2011 و التي بلغ عددها (10) شركات، اعتمادا على إحصائيات مكتب جائزة الملك عبد الله الثاني للتميز.
و تألفت وحدة المعاينة من الأفراد العاملين في الشركات المكونة لمجتمع الدراسة بغض النظر عن مناصبهم و مواقعهم الإدارية، و الذين بلغ عددهم (3444 ) فردا عاملا، اعتمادا على إحصائيات و سجلات الشركات المبحوثة.
و قد تم أخذ عينة عشوائية، حيث تم توزيع (600) استبانة، و استرجعت الباحثة منها (376) استبانة، و التي تشكل ما نسبتـه (63 %) من الاستبانات الموزعة.
و قد تم استبعاد استبانة واحــدة فقط لعدم اكتمالها و صلاحيتها للدراسة، ليصبح عدد وحدات المعاينة (375).
و لتحقيق أغراض الدراسة، فقد تم استخدم المنهج التحليلي.
و تمثلت أداة الدراسة في الاستبانة التي طورتها الباحثة لقياس المتغيرات المستقلة و التابعة.
و استخدمت الباحثة في الدراسة عددا من الأساليب الإحصائية من أجل تحليل استجابات أفراد وحدة المعاينة على فقرات الاستبانة، و اختبار فرضيات الدراسة و من أهمها الإحصاءات الوصفية، و الانحدار الخطي المتعدد.
و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج أهمها : 1- يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ( 0.05= α) للذاكرة التنظيمية (الكلي) على فاعلية المنظمة (الكلي) في الشركات المبحوثة. 2- يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) للذاكرة التنظيمية بأبعادها (الانتشار، المحتوى، الشكل، التشكيل، و التوجه) على فاعلية المنظمة (الكلي) في الشركات الصناعية في الأردن، و لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) لبعد مستوى الذاكرة التنظيمية على فاعلية المنظمة (الكلي) في الشركات المبحوثة.
3- يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) للذاكرة التنظيمية بأبعادها (المحتوى، الشكل، التشكيل، و التوجه) على التكيف في الشركات الصناعية في الأردن، و لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) للذاكرة التنظيمية ببعديها (المستوى، و الانتشار) على التكيف في الشركات الصناعية في الأردن.
4- يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) للذاكرة التنظيمية بأبعادها(المحتوى، التشكيل، و التوجه) على تحقيق الأهداف في الشركات الصناعية في الأردن، و لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) للذاكرة التنظيمية بأبعادها (المستوى، الانتشار، و الشكل) على تحقيق الأهداف في الشركات الصناعية في الأردن. 5- يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) للذاكرة التنظيمية بأبعادها (الشكل، التشكيل، و التوجه) على التكامل في الشركات الصناعية في الأردن، و لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للذاكرة التنظيمية بأبعادها (الانتشار، و المستوى، و المحتوى) على التكامل في الشركات المبحوثة. 6- يوجد أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة (0.05 = α) للذاكرة التنظيمية بأبعادها (الانتشار، الشكل، التشكيل، و التوجه) على الإدامة في الشركات الصناعية في الأردن، و لا يوجد أثر ذو دلالة إحصائية للذاكرة التنظيمية ببعديها (المستوى، و المحتوى) على الإدامة في الشركات المبحوثة. 7- توجد علاقة طردية ذات دلالة إحصائية بين الذاكرة التنظيمية و أبعادها (المستوى، الانتشار، المحتوى، الشكل، التشكيل، و التوجه)، و فاعلية المنظمة و أبعادها(التكيف، تحقيق الأهداف،التكامل، و الإدامة) في الشركات المبحوثة. في ضوء النتائج التي أظهرتها الدراسة تم التوصل إلى جملة من التوصيات من أهمها : 1- زيادة الاهتمام ببعد مستوى الذاكرة التنظيمية، في الشركات المبحوثة، و بما تخزنه من معلومات و معرفة، و العمل على تحديثها بشكل مستمر، و الحرص على استقطاب الخبرات و الكفاءات المختلفة، و الاهتمام بجهود البحث والتطوير.
2- و ضرورة الاهتمام بدرجة انتشار الذاكرة التنظيمية، من خلال تفهم هياكل الاتصالات في الشركات المبحوثة، و التي ستدعم بدورها نشر المعرفة بين الإدارات والعاملين فيها. 3- و العمل على إجراء المزيد من الدراسات الميدانية في مجال الذاكرة التنظيمية وفاعلية المنظمة.
Main Subjects
Topics
- Management
- Marketing
- Labour relations
- Business management
- Industrial management
- Production management
- Industrial enterprises
- Industries
- Factories
- Production control
No. of Pages
227
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : تحليل البيانات و عرض النتائج.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الفاعوري، إلهام حمود علي. (2012). دور الذاكرة التنظيمية في تعزيز فاعلية المنظمات الصناعية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-520553
Modern Language Association (MLA)
الفاعوري، إلهام حمود علي. دور الذاكرة التنظيمية في تعزيز فاعلية المنظمات الصناعية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-520553
American Medical Association (AMA)
الفاعوري، إلهام حمود علي. (2012). دور الذاكرة التنظيمية في تعزيز فاعلية المنظمات الصناعية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-520553
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-520553