تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية
Other Title(s)
The impact of strategic planning on Kuwaiti Commercial Banks' crisis management
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
العزام، أنور أحمد نهار
الحواجرة، كامل محمد يوسف
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management and Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى بيان أثر إلى التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في البنوك التجارية الكويتية، إضافة إلى تحديد الفروق بين التخطيط الاستراتيجي و فاعلية إدارة الأزمات التي تعزى إلى متغير (عمر البنك، و رأس مال البنك).
و تكونت عينة الدراسة من (190) موظفا و موظفة من العاملين في المستويات الإدارية العليا، و قد تم تطوير أداة للدراسة لقياس تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات في البنوك التجارية الكويتية، و تكونت الاستبانة من ثلاثة أقسام، القسم الأول يقيس المتغيرات الديموغرافية للأفراد المبحوثين، و القسم الثاني يقيس التخطيط الاستراتيجي و تكون من (28) فقرة موزعة على (4) أبعاد و هي : تحليل البيئة الداخلية، و تحليل البيئة الخارجية، و التنبؤ، و تشكيل فرق العمل، أما القسم الثالث من الاستبانة فقد صمم لقياس إدارة الأزمات و تكون من (26) فقرة موزعة على (4) أبعاد و هي : الوقاية من الأزمات، و احتواء الأضرار، و استعادة النشاط، و التغذية العكسية.
و أظهرت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في إدارة الأزمات للبنوك التجارية، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في الوقاية من الأزمات للبنوك التجارية، كذلك أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في احتواء الإضرار للبنوك التجارية، كما أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في استعادة النشاط للبنوك التجارية، كذلك أظهرت النتائج وجود أثر ذو دلالة إحصائية للتخطيط الاستراتيجي في التغذية الراجعة للبنوك التجارية، من جهة أخرى أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إدارة الأزمات تعزى إلى عمر البنك، كذلك أظهرت النتائج عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية بين إدارة الأزمات تعزى إلى رأس مال البنك.
وقد أوصت الدراسة بضرورة الاهتمام بإيجاد قواعد بيانات للأوضاع الداخلية للبنوك و للمتغيرات البيئية التي تؤثر على القطاع المالي، و ضرورة إخضاع العاملين إلى دورات تدريبية في مجال إدارة الأزمات و أساليب التنبؤ، و ضرورة إيجاد مجلس أو هيئة مستقلة بالأزمات التي قد تحدث مستقبلا مع ضرورة التعاون مع كافة المؤسسات المالية الأخرى.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
151
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية الدراسة (الطريقة و الإجراءات).
الفصل الرابع : نتائج الدراسة و مناقشتها.
الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
عابدين، عالية عبد الله. (2012). تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526685
Modern Language Association (MLA)
عابدين، عالية عبد الله. تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526685
American Medical Association (AMA)
عابدين، عالية عبد الله. (2012). تأثير التخطيط الاستراتيجي في إدارة أزمات البنوك التجارية الكويتية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-526685
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-526685