تقييم تجربة إمارتي دبي و أبو ظبي كمركزي تجارة عالميين في ضوء الأزمة المالية العالمية من وجهة نظر تسويقية : دراسة مقارنة

Other Title(s)

Evaluation of the experience of Dubai and Abu-Dhabi emirates as international trading centers in light of the financial crisis from a marketing perspective : comparative study

Dissertant

عبيدات، عدنان أحمد علي

Thesis advisor

رجب، عادل محمد

Comitee Members

الصميدعي، محمود جاسم
البكري، ثامر ياسر حسين
الإمام، وفقي السيد

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Marketing

University Country

Jordan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2010

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر عناصر المزيج التسويقي الخدمي و أهم العوامل الثقافية و البيئية في تجربة إمارتي دبي و أبو ظبي كمركزي تجارة عالميين في ضوء الأزمة المالية من وجهة نظر تسويقية، و قد شمل مجتمع الدراسة الشركات التي تعمل في الأنشطة التجارية و الاستثمارية و السياحية في إماراتي دبي و أبو ظبي و البالغ عددها (4379 ) شركة، و قد اعتمد الباحث على وحدة معاينة ضمت المديرين العامين في هذه الشركات، و اعتمد الباحث على مصدرين رئيسين لجمع المعلومات و البيانات هما البيانات الأولية التي جمعت من خلال الدراسة الميدانية بوساطة الاستبانة المصممة خصيصا لغرضها، إضافة إلى البيانات الثانوية من المصادر المكتبية المختلفة.

استخدم الباحث التكرارات لوصف العوامل الديمغرافية للمديرين العامين، كما استخدم الوسط الحسابي و الانحراف المعياري في التحليل الوصفي و في تحديد أهمية العبارات الواردة في الاستبانة، كما تم اختبار الفرضيات باستخدام أسلوب الانحدار البسيط (Simple Regression)، إضافة إلى استخدام اختبار تحليل التباين الأحادي (Anova) لاختبار الفروق ذات الدلالة الإحصائية في إجابات عينة الدراسة و التي تعزى إلى العوامل الديمغرافية للمديرين العامين.

توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج أهمها : 1- وجود تأثير لعناصر المزيج التسويقي الخدمي و العوامل البيئية مجتمعة في تجربة إمارة دبي كمركز تجارة عالمي في ضوء الأزمة المالية، و بالنسبة لجزئيات الفرضيات، فقد بينت النتائج وجود تأثير للخدمة و السعر و الترويج و جاذبية الموقع و الاستقرار الاقتصادي، بينما لم يؤثر التوزيع و الناس و عملية تقديم الخدمة و البيئة المادية و الاستقرار السياسي و الأمني و قوانين تشجيع الاستثمار و بيئة الأعمال و مؤسسات الضيافة و أماكن التسوق في تجربة إمارة دبي كمركز تجارة عالمي في ضوء الأزمة المالية.

2- وجود تأثير لعناصر المزيج التسويقي الخدمي و العوامل البيئية مجتمعة في تجربة إمارة أبو ظبي كمركز تجارة عالمي في ضوء الأزمة المالية، و بالنسبة لجزئيات الفرضيات، فقد بينت النتائج وجود تأثير للخدمة و السعر و الناس و الاستقرار الاقتصادي، بينما لم يؤثر الترويج و عملية تقديم الخدمة و التوزيع و البيئة المادية و جاذبية الموقع و الاستقرار السياسي و الأمني و قوانين تشجيع الاستثمار و بيئة الأعمال و مؤسسات الضيافة و أماكن التسوق في تجربة إمارة أبو ظبي كمركز تجارة عالمي في ضوء الأزمة المالية.

قدمت الدراسة مجموعة من التوصيات أهمها : 1- ضرورة الإفادة من وجود قيادة سياسية راسخة المبادئ و مستقرة و قادرة على حماية اقتصاد دولة الإمارات العربية المتحدة 2- إنشاء لجنة مشتركة بين الإمارتين تمثل الجهات الحكومية المختصة و رجال الأعمال في الإمارتين لتحقيق التنسيق و الترابط بما يؤدي إلى التوأمة و التكامل.

3- العمل على تنفيذ استثمارات لتطوير كافة مرافق البنى التحتية لاستيعاب المشاريع التجارية و السياحية و الخدمية الجديدة.

4- المرونة في تطبيق القوانين و التشريعات الخاصة بتشجيع الاستثمار و تعزيز ثقافة الاستثمار و الاندماج في الاقتصاد العالمي.

5- التشجيع على إعطاء المزيد من الحوافز للمستثمرين و التجار مع الاستمرار في تقديم التسهيلات المطلوبة دائما.

6- تسهيل منح تأشيرات الزيارة و الدخول للتجار و المستثمرين و السياح.

7- الإفادة من الموقع الجغرافي المتوسط و من المزايا التي يوفرها الاستقرار السياسي و الاقتصادي و الأمني.

8- زيادة الاهتمام ببيئة الأعمال و مناخ الاستثمار و الإفادة من الأهمية المتزايدة للشركات الاستثمارية و التجارية.

9- قيام الجهات المعنية في دولة الإمارات العربية المتحدة بحملة ترويجية مركزة للجذب السياحي و الاستثماري و التجاري كوجهة قصد لهذه الأعمال.

Main Subjects

Marketing

Topics

• Price fluctuations
• Inflation(Finance)
• Economic recession
• Marketing
• Abu Zaby
• Dubayy
• Economic crises

No. of Pages

243

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-528635