تقييم الأداء المالي في القطاع الحكومي الفلسطيني وفقًا لنموذج المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة : دراسة تطبيقية على وزارة المالية-غزة

Other Title(s)

Evaluate the financial performance of the Palestinian government sector, according to the model of the European foundation for quality management (EFQM)‎

Dissertant

بيان عبد الله بكر

Thesis advisor

حلس، سالم عبد الله سالم

Comitee Members

شاهين، علي عبد الله أحمد
العايدي، حاتم

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Accounting and Finance

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2013

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى تقييم الأداء المالي للقطاع الحكومي الفلسطيني بدراسة حالة وزارة المالية باعتبارها الجهة المكلفة بإدارة المال العام و المحافظة عليه، و التعرف على مدى اهتمام وزارة المالية بعملية التقييم المؤسسي الذاتي، و التعرف على المقومات التي يمكن اتباعها لتحسين الأداء المالي للحكومة الفلسطينية و ذلك باستخدام نموذج المؤسسة الأوروبية لإدارة الجودة و الذي يتكون من تسعة معايير خمسة منها للمسببات و أربعة للنتائج، و قد تم اختيار البند الفرعي الأول من المعيار الرابع "الشراكة و الموارد" من معايير المسببات و البند الفرعي الأول من المعيار التاسع "نتائج الأداء المؤسسي" من معايير النتائج، كون أن هذان البندان يختصان و يتعلقان بتقييم الأداء المالي من بين جميع بنود معايير النموذج المستخدم.

و اعتمدت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي لاختبار الفرضيات باستخدام منهجية رادار، و قد تشكل مجتمع الدراسة من مجموع الوثائق و المستندات المتوفرة لدى وزارة المالية عن فترة الدراسة (2008-2012) و التي تتعلق بالبنود المشار إليها أعلاه، و قد تم أخذ عينة عشوائية من هذه المستندات لإثبات صحة فرضيات الدراسة.

و توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج كان أبرزها أن هناك إمكانية نظرية و عملية لتطبيق هذا النوع من نماذج التقييم.

و حصلت العناصر السبعة من البند الأول للمعيار الرابع التي تم اختبارها مجتمعة على علامة (44.6 %) و هي ضمن فئة الأداء المتوسط.

و وفقا لنتائج التقييم حسب تصنيف محددات منهجية رادار فقد حصل المحدد الأول التطبيق على أعلى علامة و هي 55.4 % و حصل المحدد الثاني المنهجية على (43.9 %)، فيما حصل المحدد الثالث المراجعة و التقييم على أدنى علامة و هي 34.5 %.

و قد حصل البند الأول من بنود المعيار التاسع من معايير النتائج على علامة (32 %) حسب تصنيف عناصر التقييم الخمسة المعتمدة ضمن منهجية رادار لتقييم معايير النتائج.

و قد توصلت الدراسة إلى عدة توصيات كان أهمها أن يتم إنشاء أو تفعيل وحدة داخل وزارة المالية تهتم بموضوع التقييم المؤسسي الذاتي بشكل عام و بتقييم الأداء المالي بشكل خاص، و أوصت بأن يتم إدراج فقرة ضمن النظام المالي الفلسطيني خاصة بإعداد دراسات تقييم الأداء المالي بشكل دوري و منتظم، و أوصت كذلك بضرورة تفعيل وحدة المشاريع و تطوير و توسيع مجال تنفيذ و دراسة الانعكاسات المالية لها و مدى الجدوى من تنفيذها.

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Topics

No. of Pages

159

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.

الفصل الثالث : نموذج التقييم و منهجية الدراسة.

الفصل الرابع : الإطار العملي للدراسة.

الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

بيان عبد الله بكر. (2013). تقييم الأداء المالي في القطاع الحكومي الفلسطيني وفقًا لنموذج المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة : دراسة تطبيقية على وزارة المالية-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-534337

Modern Language Association (MLA)

بيان عبد الله بكر. تقييم الأداء المالي في القطاع الحكومي الفلسطيني وفقًا لنموذج المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة : دراسة تطبيقية على وزارة المالية-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-534337

American Medical Association (AMA)

بيان عبد الله بكر. (2013). تقييم الأداء المالي في القطاع الحكومي الفلسطيني وفقًا لنموذج المؤسسة الأوربية لإدارة الجودة : دراسة تطبيقية على وزارة المالية-غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-534337

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-534337