دور رقابة البنك المركزي الأردني في تحسين و زيادة كفاءة و فعالية نظم المعلومات المحاسبية المطبقة في البنوك التجارية الأردنية

Other Title(s)

The role of Central Bank of Jordan supervision in improving and increasing the efficiency and effectiveness of accounting information systems applied in Jordanian Commercial Banks

Dissertant

القصاص، خليل محمد أحمد

Thesis advisor

دهمش، نعيم

Comitee Members

الحديدي، حامد
الظاهر، أحمد
عطية، سليمان حسن

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Accounting

University Country

Jordan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2006

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلي ما يلي : 1- التعرف على أثر رقابة البنك المركزي الأردني في تحسين و زيادة كفاءة و فعالية أنظمة المعلومات المحاسبية المستخدمة في البنوك التجارية الأردنية من خلال الحد من المخاطر التي تتعرض لها هذه الأنظمة. 2 – التعرف على نسبة التوافق بين المعايير التي يستند إليها البنك المركزي في تقييمه لأنظمة المعلومات المحاسبية في البنوك التجارية الأردنية و المعايير المتعارف عليها عالميا في هذا المجال. 3 – التعرف على مدى التزام البنوك التجارية الأردنية بالأسس و المعايير التي حددها البنك المركزي للرقابة على أنظمة المعلومات المستخدمة في العمل المصرفي الإلكتروني. 4 – الكشف عن العلاقة بين سلامة و موثوقية نظم المعلومات المحاسبية المستخدمة في البنوك التجارية الأردنية و التوسع في استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية من قبل عملائها. - و من أجل تحقيق هذه الأهداف قام الباحث بإعداد استبانة موجهة لعينة الدراسة مكونة من ثلاثة أجزاء الجزء الأول منها يتضمن أسئلة موجهة لمفتشي البنك المركزي الأردني وعددهم (10) مفتشين و الجزء الثاني موجه إلى مديري و موظفي دوائر الرقابة الداخلية المعنيين بالرقابة على نظم المعلومات في البنوك التجارية و عددهم (75) و الجزء الثالث لعملاء البنوك التجارية المستخدمين للخدمات المصرفي الإلكترونية الذين تم تجزئتهم إلى فئتين عملاء مؤسسات و عددهم (50) عميلا و عملاء أفراد و عددهم (150) عميلا، و ذلك اعتمادا على الأدبيات السابقة و الإطار النظري للدراسة و المعايير المعتمدة عالميا مثل لجنة بازل و معايير (شهادة مدققين نظم المعلومات) السيسا و معايير التدقيق الدولية إضافة إلى التشريعات و القوانين المعمول بها في المملكة و كذلك التعليمات الصادرة عن البنك المركزي الأردني بهذا الخصوص.

و بعد تحليل مفردات الاستبانة بالأدوات الإحصائية المتعارف عليها و باستخدام برنامج التحليل الإحصائي (SPSS) خلص الباحث إلى النتائج التالية : 1 - يوجد تأثير لرقابة البنك المركزي الأردني المتعلقة بأنظمة المعلومات المحاسبية المستخدمة في البنوك التجارية الأردنية على سلامة و أمن العمل المصرفي الإلكتروني. 2 - يوجد توافق بين المعايير التي يستند إليها البنك المركزي الأردني في رقابته على نظم المعلومات المحاسبية المستخدمة في البنوك التجارية الأردنية و المعايير المتعارف عليها عالميا في هذا المجال. 3 - تلتزم البنوك التجارية الأردنية بالأسس و المعايير التي حددها البنك المركزي في إدارة مخاطر العمل المصرفي الإلكتروني. 4 - يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين سلامة و موثوقية نظم المعلومات المحاسبية المستخدمة في البنوك التجارية الأردنية و التوسع في استخدام الخدمات المصرفية الإلكترونية من قبل عملائها. 5 – إن الرقابة الداخلية على نظم المعلومات المحاسبية المستخدمة في غالبية البنوك التجارية الأردنية تنفذ من خلال وحدة متخصصة في البنك لهذه الغاية، و أن متوسط عمر هذه الوحدات يتراوح بين ثلاث إلى أكثر من خمس سنوات.

6 - تخضع نظم المعلومات المحاسبية في البنوك التجارية لرقابة داخلية و أخرى خارجية مستقلة، و يتم أيضا تصميمها و تطويرها داخليا و خارجيا. 7 – إن غالبية البنوك التجارية الأردنية لا تعتمد في اتخاذ قرارها بتقديم الخدمة المصرفية الإلكترونية على دراسة جدوى اقتصادية لهذه الخدمة و إنما تعتمد في ذلك على مؤشرات نجاح هذه الخدمة لدى البنوك الأخرى التي تقدمها. 8– إن البنوك التجارية الأردنية غالبا ما تطبق المعايير و الإجراءات المتعلقة بالرقابة على نظم المعلومات المستخدمة فيها و التعليمات الصادرة من البنك المركزي بهذا الخصوص. 9 – يتمتع مفتشو البنك المركزي الأردني بالمهارة الكافية لتقييم أنظمة المعلومات المحاسبية المستخدمة في البنوك التجارية الأردنية. 10 - شكلت الخدمات المصرفية الإلكترونية النسبة الأكبر من بين الأسباب التي تدفع كل من العميل المؤسسي و العميل الفردي للتعامل مع البنك التجاري الذي يتعامل معه كل منهما، مما يعكس أهمية الخدمات المصرفية الإلكترونية التي تقدمها البنوك في المحافظة على عملائها الحاليين و استقطاب عملاء جدد. 11 – إن معرفة عملاء البنوك التجارية بوجود رقابة للبنك المركزي الأردني على الخدمات المصرفية الإلكترونية يؤدي آلي زيادة حجم تعاملهم المصرفي. 12 – إن الخدمات المصرفية الإلكترونية تشكل أهمية نسبية كبيرة لعملاء البنوك التجارية في اتخاذهم لقراراتهم بالتعامل مع بنوكهم. و انطلاقا من هذا كله فان الباحث يأمل أن تكون نتائج هذه الدراسة قد حققت الأهداف المرجوة منها في المساهمة في تطوير و تحسين وسائل و أدوات الرقابة على نظم المعلومات المحاسبية المستخدمة في البنوك التجارية الأردنية و سلامة و أمن العمل المصرفي الإلكتروني.

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Topics

• Accounting
• Jordan
• English language
• Arabic language
• Accounting information systems
• Commercial banks

No. of Pages

241

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-541774