معوقات تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية

Other Title(s)

The obstacles of applying modern managerial accounting tools in Jordanian banks

Dissertant

هديب، طارق سعيد

Thesis advisor

السليحات، نمر عبد الحميد عبد الله

Comitee Members

العمري، أحمد محمد مصطفى
العبادي، هيثم ممدوح حمدان

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Accounting

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2013

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى معرفة المعوقات التي تواجه البنوك الأردنية عند تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة.

و تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في البنوك الأردنية و البالغ عددها (16) بنكا.

و تم تطبيق هذه الدراسة على ما يمثل 50 % من هذه البنوك أي ما يعادل8) ) بنوك و هم الذين استجابوا لأهداف هذه الدراسة.

و قد تكونت وحدة المعاينة من موظفي و رؤساء أقسام الدائرة المالية و الدائرة المحاسبية و دائرة الموارد البشرية و دائرة الشؤون الإدارية و دائرة التخطيط الاستراتيجي.

و تم توزيع الاستبانات على كل بنك حسب السياسات المتبعة في البنك بحيث تم توزيع 54 استبانة كانت جميعها صالحة لغايات التحليل الإحصائي.

و قد توصلت الدراسة إلى عدة نتائج منها : 1- تبين أن واقع تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة في البنوك الأردنية هو واقع جيد بشكل عام، و لكن توجد بعض المعوقات التي تواجهه سواء تلك التي تتعلق ببيئة العمل و المناخ العام الذي تصنعه الإدارة أو التي تتعلق بعدم قدرة تطبيق الأدوات لأسباب تتعلق بأدوات المحاسبة الإدارية نفسها.

2- ظهر من نتائج الدراسة بأن أفضل الأدوات تطبيقا كانت مفهوم إدارة الجودة الشاملة و من ثم يأتي نظام التكاليف على أساس الأنشطة، و تبين أن بطاقة الأداء المتوازن هي الأداة الأكثر تعرضا إلى المعوقات مقارنة مع باقي الأدوات.

3- أظهرت الدراسة أن المعوقات العامة لا تحول دون تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة.

أما التوصيات التي تقدمها الدراسة فهي : 1- يقترح الباحث على الإدارة الاستمرار في تبني النظم الإدارية الحديثة و التخلي عن النظم الإدارية التقليدية و مواكبة جميع التطورات العالمية الحديثة و المتعلقة بأحدث أدوات المحاسبة الإدارية مثل نظام التكاليف على أساس الأنشطة أو مفهوم إدارة الجودة الشاملة أو بطاقة الأداء المتوازن.

2- عقد دورات تدريبية متخصصة لتنمية الوعي لدى المستويات الإدارية المختلفة بأهمية تطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة و خصوصا مفهوم بطاقة الأداء المتوازن الذي واجه العديد من الصعوبات عند التطبيق لدى عينة الدراسة.

3- يقترح الباحث على الإدارة بأن تراعي العامل النفسي في البنوك للموظفين و تنمية شعورهم بالعدالة داخل البنك عن طريق التوزيع العادل للحوافز لما لها من أثر إيجابي على الواقع العام لتطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة و تحسين الأداء و الإنتاجية.

و أيضا يقترح الباحث على الإدارة منح الموظفين المزيد من الصلاحيات و مشاركتهم في اتخاذ بعض القرارات بحيث يصبح للموظف دور في اتخاذ بعض القرارات و بالتالي يشعر بالمسؤولية لتحقيق أهداف هذه القرارات 4- يقترح الباحث على إدارة البنك وضع خطة واضحة لتطبيق نظام التكاليف على أساس الأنشطة لما لها من دور في تحقيق الأهداف المرجوة من هذا النظام و لإزالة أية حالة من الغموض يمكن أن يواجهها الموظفون عند تطبيق هذا النظام.

5- يقترح الباحث على إدارة البنوك تخصيص قسم خاص لإدارة الجودة الشاملة مع تخصيص ميزانية خاصة لهذا القسم تدعم التطوير و النجاح في البنك لأن مفهوم إدارة الجودة الشاملة يعتبر من المفاهيم الضرورية و التي تحتاج إلى تخصص لتحقيق الأهداف العليا لأي بنك.

6- العمل على توفير جميع البرمجيات و التكنولوجيا اللازمة لتطبيق أدوات المحاسبة الإدارية الحديثة و عقد دورات تدريبية متخصصة على كيفية استخدام الأنظمة الحاسوبية لتسهيل تطبيق النظم الإدارية الحديثة.

Main Subjects

Financial and Accounting Sciences

Topics

• Banks
• Accounting
• Managerial accounting
• Jordan

No. of Pages

115

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-542727