فاعلية الاتصالات الإدارية و أثرها في تعزيز الأداء الوظيفي للعاملين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك : دراسة ميدانية
Other Title(s)
The effectiveness of administrative communication and its impact to promoting jop performance for employees in Al-Karak Governmental Organizations : an empirical study
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
الزعبي، خالد يوسف محمد
الحوامدة، نضال صالح إبراهيم
الحواجرة، كامل محمد يوسف
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Public Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2014
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحليل أثر فاعلية الاتصال الإداري في الأداء الوظيفي في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات، تم توزيعها على عينة عشوائية بسيطة من مجتمع الدراسة وهم موظفي الدوائر الحكومية في محافظة الكرك، تكونت عينة الدراسة من (273) مبحوثا، و قد تم استخدام أسلوب الإحصاء الوصفي و الإحصاء الاستدلالي من خلال برنامج الرزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية (pss.
20) في تحليل البيانات و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج من أهمها : 1.
إن مستوى تصورات المبحوثين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك لفاعلية الاتصال الإداري لموظفي الدوائر الحكومية في محافظة الكرك جاءت بدرجة مرتفعة.
2.
إن مستوى تصورات المبحوثين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك للأداء الوظيفي لموظفي الدوائر الحكومية في محافظة الكرك جاءت بدرجة مرتفعة أيضا.
3.
وجود اثر لفاعلية الاتصال الإداري على الأداء الوظيفي، حيث فسرت ما مقداره (81 %) و هي تعكس تأثير المتغير المستقل على الأداء الوظيفي.
توصي الدراسة بعدة أمور من أهمها : ضرورة تعزيز فاعلية الاتصال الإداري للموظفين، و ذلك بعقد دورات مختلفة في التفاعل والاتصال في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك لما لها من اثر في الأداء الوظيفي للحصول على نتائج ايجابية مرتفعة لمستوى الأداء ككل.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
109
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
المهاينة، إسراء خليف. (2014). فاعلية الاتصالات الإدارية و أثرها في تعزيز الأداء الوظيفي للعاملين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544561
Modern Language Association (MLA)
المهاينة، إسراء خليف. فاعلية الاتصالات الإدارية و أثرها في تعزيز الأداء الوظيفي للعاملين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544561
American Medical Association (AMA)
المهاينة، إسراء خليف. (2014). فاعلية الاتصالات الإدارية و أثرها في تعزيز الأداء الوظيفي للعاملين في الدوائر الحكومية في محافظة الكرك : دراسة ميدانية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-544561
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-544561
