دور معايير الجودة و التقييس في حماية المستهلك الجزائري

Abstract FRE

Dans le contexte de la mondialisation et la forte concurrence économique, les entreprises économiques en générale et les entreprises algériennes en particulier cherchent des efficaces et brèves solutions pour acquérir la satisfaction de consommateur qui est représente l’axe de marketing moderne; Et avec l'ouverture des marchés devant les transmissions commerciales et l'absence d'un grand nombre de restrictions ou de l'absence de possibilités consacrés, toutes ces facteurs conduisent vers de nombreux abus à les droits du consommateur (sa sécurité, sa santé, ses intérêts physiques…), cela met les lumières sur l’importance et le rôle du normes de qualité a la protection de consommateur et a l’acquisition de sa confiance et sa fidélité.