الوسائل المستحدثة لتسوية منازعات الاتصالات : دراسة مقارنه

Abstract AR

يتناول هذا البحث دراسة الوسائل الحديثة لتسوية منازعات الاتصالات، حيث تمت معالجة الموضوع من خلال محورين أساسيين تركز الأول على دراسة ماهية منازعات الاتصالات و عناصرها، و تركز المحور الثاني على معرفة طرق فض منازعات الاتصالات سواء أكانت الطرق التقليدية المتمثلة في القضاء و إمكانية إنهاء النزاع صلحا، أم الطرق الحديثة المتمثلة في التفاوض و الوساطة و التوفيق و التقييم الحيادي المبكر و التحكيم و دور الجهاز المنظم لخدمة الاتصالات في فض تلك المنازعات.

إن الطرق التقليدية لتسوية منازعات الاتصالات المتمثلة في قضاء الدولة، أصبحت لا تتماشى مع طبيعة منازعات الاتصالات التي تتميز بفنيتها العالية، لذا جاء البحث لإيجاد طرق حديثة لتسوية منازعات الاتصالات، وقد تطرقنا في بداية الأمر إلى تعريف منازعات الاتصالات، ثم وضحنا أنواع منازعات الاتصالات التي تشمل المنازعات الواقعة بين مقدمي الخدمات أو مشغليها، و بينهم و بين العملاء، و بينهم و بين الجهاز الذي يقوم بتنظيم خدمة الاتصالات بالدولة، و بينهم و بين الغير، و الناتجة عن رخص تشغيل خدمة الاتصالات، و عقود الاشتراك مع العملاء، و الفعل الضار الذي يصيب الغير، و المتعلقة بحقوق مشغلي الخدمة و التزاماتهم، و الربط البيني، و الترددات، و الإشارات، و شكاوي المشتركين ضد مشغلي الخدمة، و شكاوى الغير ضد مشغلي الخدمة.

و تناولنا دور المفاوضات في فض منازعة الاتصالات، و دور الوساطة و التوفيق، و وساطة التحكيم، و الجهاز المنظم لخدمة الاتصالات في فض منازعات الاتصالات، و أخيرا أهمية التحكيم في الحسم السريع لمنازعات الاتصالات، وقد استعرضنا مجموعة من التطبيقات القضائية لمحكمة استئناف باريس و النقض الفرنسية لقضايا شركة اتصالات الإماراتية، وضحنا من خلالها أهمية التحكيم الدولي في فض منازعة الاتصالات، و تجنب المستثمر في مجال الاتصالات القضاء الوطني للدولة المضيفة للاستثمار، وقد خرجت الدراسة بمجموعة من التوصيات التي قد تسهم في حث المشروع و شركات الاتصالات إلى استحداث طرق حديثة لفض المنازعات في قطاع الاتصالات، مع إيجاد دور لمهندسي الاتصالات في فض تلك المنازعات.