أثر أساليب تقييم أداء العاملين على أدائهم في الشركات الصناعية المساهمة في الأردن

Other Title(s)

The effect of employees performance techniques on their performance in Jordanian public industrial companies

Dissertant

الشعار، حمزة يوسف صالح

Thesis advisor

المصري، أحمد محمد علي

Comitee Members

شوقي ناجي جواد
القطامين، أحمد عطا الله
برنوطي، سعاد نائف

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Management and Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Ph.D.

Degree Date

2008

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى التعرف على الأساليب التي تستخدم في تقييم أداء العاملين في الشركات الصناعية المساهمة في الأردن، كما هدفت إلى معرفة أفضل الأساليب المستخدمة في تقييم أداء العاملين في الشركات الصناعية المساهمة.

تكون مجتمع الدراسة من الشركات الصناعية المساهمة الكبيرة في الأردن و التي بلغ عددها (162) شركة صناعية مساهمة.

و بسبب كبر حجم مجتمع الدراسة اقتصر الباحث على عينة عشوائية من تلك الشركات الصناعية المساهمة و بنسبة (25 %)، لتكون في صورتها النهائية مكونة من (41) شركة صناعية مساهمة.

و قد استخدم الباحث أداتين لتحقيق أغراض الدراسة، كانت الأولى استبانة بلغ عدد فقراتها (49) فقرة، بالإضافة إلى ثلاثة أسئلة مفتوحة تقيس أداء العاملين، تم التحقق من صدقها و ثباتها، أما الثانية فكانت عبارة عن مقابلات أجراها الباحث مع عدد من المديرين في تلك الشركات، و بعد جمع البيانات قام الباحث بتحليلها باستخدام برنامج (SPSS) لاستخراج النتائج.

و قد أسفرت الدراسة عن النتائج التالية : 1.

يوجد أثر يتمتع بأهمية إحصائية للأساليب التقليدية (أسلوب الترتيب، أسلوب الصفات و الخصائص، أسلوب المقارنات، الأسلوب البياني) لتقييم الأداء على أداء العاملين في الشركات الصناعية المساهمة.

2.

لا يوجد أثر يتمتع بأهمية إحصائية للأساليب التقليدية (أسلوب التوزيع الإجباري) لتقييم الأداء على أداء العاملين في الشركات الصناعية المساهمة.

3.

يوجد أثر يتمتع بأهمية إحصائية للأساليب الحديثة (أسلوب الوقائع الحرجة أو الأحداث الهامة، أسلوب قوائم المراجعة ذات الأوزان، أسلوب القوائم السلوكية) لتقييم الأداء على أداء العاملين في الشركات الصناعية المساهمة.

4.

لا يوجد أثر يتمتع بأهمية إحصائية للأساليب الحديثة (أسلوب الاختيار الإجباري، أسلوب التقرير المكتوب) لتقييم الأداء على أداء العاملين في الشركات الصناعية المساهمة.

5.

يوجد أثر يتمتع بأهمية إحصائية للأساليب التطبيقية الحديثة (أسلوب الاختبارات التفاضلية، أسلوب المقابلات الشخصية) لتقييم الأداء على أداء العاملين في الشركات الصناعية المساهمة.

6.

لا يوجد أثر يتمتع بأهمية إحصائية للأساليب التطبيقية الحديثة (أسلوب التدريب الموجه بغرض تقييم الأداء، أسلوب مراكز التقييم الإداري، أسلوب تقويم الأداء المتزامن) لتقييم الأداء على أداء العاملين في الشركات الصناعية المساهمة.

7.

اعتماد الشركات على التقييم الخارجي في الحكم على أدائها.

8.

إن أساليب التقييم التي يكون صاحب الحكم فيها هو المدير تلاقي قبولا من المدير.

التوصيات : 1.

ضرورة الاهتمام بالعنصر البشري، العنصر الأهم في العملية الإنتاجية، و ذلك من خلال العمل على زيادة ثقافة هؤلاء العاملين وتحفيزهم وغير ذلك.

2.

ضرورة تقييم أداء العاملين من خلال استخدام معايير واضحة و محددة وذلك من أجل سلامة الحكم، مما يعطي أثرا واضحا على تحقيق النتائج المرجوة من قبل الموظفين في الشركات.

3.

تفعيل المشاركة بين الرئيس والمرؤوس في الشركات، و ذلك من أجل إزالة الحواجز و العقبات التي تؤدي إلى غياب روح الإبداع و الابتكار لدى العامل.

4.

ضرورة القيام بدراسات تتعلق بالأساليب المستخدمة في تقييم أداء العاملين.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Management
• Performance appraisal
• Personnel management
• Employees
• Industrial enterprises
• Jordan

No. of Pages

193

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-547938