أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز رأس المال الهيكلي في شركات الاتصالات الخلوية
Other Title(s)
Impact of strategic intelligence on structural capital enhancement at mobile telecommunications companies
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
شوقي ناجي جواد
الصرايرة، أكثم عبد المجيد
العمري، محمد أبو اليمن
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management and Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2013
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى معرفة أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز رأس المال الهيكلي في شركات الاتصالات الخلوية بالإضافة إلى التعرف على مدى تطبيق مفهوم الذكاء بشقيه "السماتي و العملياتي" في هذه الشركات.
أجريت الدراسة على شركات الاتصالات الخلوية العاملة في السوق الأردني وتمثل مجتمع الدراسة في الشركات الخلوية الثلاث العاملة في السوق الأردني، أما عينة الدراسة فتمثلت في المديرين التنفيذيين و مديري الإدارات ومديري الأقسام و البالغ عددهم 320 مديرا، تم أخذ عينة مقدارها 175 مديرا و وزع الباحث 175 استبانة على عينة الدراسة تم استرداد 145 استبانة، أستبعد منها 10 استبانات لعدم صلاحيتها للتحليل للنقص الحاصل في بعض المعلومات و خضعت 135 استبانة إلى التحليل الإحصائي أي ما نسبته 77.1 % من عدد الاستبانات التي تم توزيعها.
و قد استخدمت الدراسة مجموعة من الأساليب الإحصائية الوصفية لإظهار خصائص المتغيرات المستقلة الذكاء الاستراتيجي كعملية و كسمة و أثرها في تعزيز رأس المال الهيكلي ببعديه (رأس المال التنظيمي و رأس مال العملاء) و مجموعة من الأساليب الاستدلالية لاختبار الفرضيات.
و أظهرت الدراسة عددا من النتائج أهمها : أن الشركات المبحوثة من وجهة نظر المديرين العاملين تتمتع بوجود ذكاء استراتيجي بدرجة مرتفعة، كما بينت الدراسة وجود مستوى مرتفع من رأس المال الهيكلي في الشركات المبحوثة.
و حددت الدراسة تراتبية عناصر الذكاء الاستراتيجي كعملية حسب آراء العينة المبحوثة كما يلي "التنظيم و الجمع و التواصل و الاستخدام و المعالجة و الاستشعار" فيما حددت عناصر الذكاء الاستراتيجي كسمة بناء على استجابات العينة كما يلي "التفكير النظمي و التحفيز و الرؤية المستقبلية و الاستشراف".
كما بينت نتائج الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05 = α) للذكاء الاستراتيجي (كعملية وسمة) في تعزيز رأس المال الهيكلي و إن نسبة معامل التحديد R2 = 61.4 %.
كما بينت الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية ( 0.05= α) للذكاء الاستراتيجي كعملية في تعزيز رأس المال الهيكلي، وإن نسبة معامل التحديد R2= 45.6 %.
و بينت الدراسة وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى معنوية (0.05 = α) للذكاء الاستراتيجي كسمة في تعزيز رأس المال الهيكلي و إن نسبة معامل التحديد R2= 56.8 %.
و خلصت الدراسة إلى مجموعة من التوصيات التي تبرز أهمية استخدام مفهوم الذكاء الاستراتيجي في شركات الاتصالات و أهمها الارتقاء بمستوى الجمع و التواصل كمكونين أساسيين في عملية الذكاء الاستراتيجي، و الاستمرار في تعزيز رأس المال الهيكلي (رأس المال التنظيمي و رأس مال العملاء نظرا لأهميتهما في نجاح شركات الاتصالات الخلوية.
Main Subjects
Topics
No. of Pages
180
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
القطامين، عبد المهدي عطا الله. (2013). أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز رأس المال الهيكلي في شركات الاتصالات الخلوية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548648
Modern Language Association (MLA)
القطامين، عبد المهدي عطا الله. أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز رأس المال الهيكلي في شركات الاتصالات الخلوية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548648
American Medical Association (AMA)
القطامين، عبد المهدي عطا الله. (2013). أثر الذكاء الاستراتيجي في تعزيز رأس المال الهيكلي في شركات الاتصالات الخلوية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-548648
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-548648
