مدى تطبيق نظام التزويد الآني و أثره في الأداء في المستشفيات الخاصة الأردنية
Other Title(s)
The applicability of just-in-time supply system and its impact on performance of the Jordanian Private Hospitals
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
عبيدات، سليمان
الأعرجي، عاصم محمد حسين
الخفاجي، نعمة عباس خضير
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management and Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2009
Arabic Abstract
هـدفت هذه الدراسة إلى معرفة مدى تطبيق نظام التزويد الآني في المستشفيات الخاصة الأردنية، و أثر تطبيق هذا النظام في ألأداء من حيث تخفيض تكلفة الخدمة و تحسين جودتها.
و قد شملت الدراسة فرضيتين رئيسيتين : 1- لا يؤثر تطبيق نظام التزويد الآني في المستشفيات الخاصة الأردنية، بمكوناته (سرعة تطور تكنولوجيا المواد الطبية، ضبط تدفق المواد، العلاقات (الروابط) مع الموردين، دقة جدولة الإجراءات) في الأداء في المستشفيات الخاصة الأردنية.
2- لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في درجة تطبيق نظام التزويد الآني في الأداء في المستشفيات الخاصة الأردنية تعزى لاختلاف حجم المستشفى و موقع المستشفى و المركز الوظيفي.
و قد تكونت الدراسة من جزأين : الجزء الأول نظري تناول مفهوم النظام الآني و أهدافه و مقوماته و المزايا التي يحققها و أثره في أداء المستشفيات و الجزء الثاني تناول الجانـب التطبيقـي على عينـة عشوائيـة شملت ثلاثين مستشفى خاص أردني.
و قام الباحث بإعداد استبانه لجمع البيانات الأولية حول متغيـرات نموذج الدراسة.
و تم توزيع مائتا استبانه على العاملين في المستشفيات التي تمثل عينة الدراسة شملـت الفئات الوظيفية العليا، و الفنية، و إدارات التزويد.
و أجرى الباحث مقابلات مباشرة مع مديري المستشفيات الخاصة، و مديري شركات توريد مواد طبية و متخصصين في مجال الدراسة.
تم استخدام الإحصاء الوصفي (الوسط الحسابي، و الانحراف المعياري) و الإحصاء الاستدلالي (تحليل الانحدار الخطي البسيط، و تحليل التباين الأحادي) في معالجة البيانات المستخلصة من إجابات المشاركين في الإجابة على الاستبانة.
بينت النتائج أن مدى تطبيق نظام التزويد الآني في المستشفيات الخاصة الأردنية متفاوت من مستشفى إلى آخر و أنه أكثر تطبيقا في المستشفيات الكبيرة.
بينت النتائج أن عامل تطور تكنولوجيا المواد الطبية يؤثر في درجة تطبيق نظام التزويد الآني و أداء المستشفى من خلال خفض الوقت أللازم لأداء الخدمة وتحسين جودتها.
و أن عوامل ضبط تدفق المواد، و العلاقة ما بين الموردين المستشفيات، و دقة جدولة الإجراءات الطبية لهم ألأثر الإيجابي في درجة تطبيق نظام التزويد الآني و تحسين أداء المستشفى من خلال تخفيض تكلفة الخدمة و تحسين جودة الأداء.
و أن حجم المستشفى كان له أثرا على مدى تطبيق نظام التزويد ألآني أما موقع المستشفى و المركز الوظيفي لم يكن لهما فروقا على مدى تطبيق نظام التزويد الآني.
و اقترحت الدراسة توصيات أهمها : توسيع نطاق تطبيق نظام التزويد الآني في المستشفيات الخاصة ألأردنية لما له من أثر في تخفيض تكلفة الخدمة و تحسين جودة أدائها.
و تطوير شبكة المعلومات الحاسوبية داخل المستشفيات وكذلك مع شركات التوريد.
و اقترحت الدراسة إجراء دراسات حول إمكانية زيادة تطبيق نظام التزويد الآني في المستشفيات الخاصة الأردنية لما له من أثر في تخفيض تكلفة الخدمة و تحسين جودة أدائها.
و إجراء دراسات حول إمكانية استخدام نظام التزويد الآني في المستشفيات العامة و العسكرية.
Main Subjects
Business Administration
Public Health
Topics
No. of Pages
209
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.
الفصل الثالث : الدراسات السابقة ذات الصلة.
الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الخامس : عرض النتائج و تفسيرها.
الفصل السادس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
العبد، نزار يوسف سليمان. (2009). مدى تطبيق نظام التزويد الآني و أثره في الأداء في المستشفيات الخاصة الأردنية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549323
Modern Language Association (MLA)
العبد، نزار يوسف سليمان. مدى تطبيق نظام التزويد الآني و أثره في الأداء في المستشفيات الخاصة الأردنية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية. (2009).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549323
American Medical Association (AMA)
العبد، نزار يوسف سليمان. (2009). مدى تطبيق نظام التزويد الآني و أثره في الأداء في المستشفيات الخاصة الأردنية. (أطروحة دكتوراه). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549323
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-549323
