العنف نحو العاملين في القطاع الصحي الأردني : دراسة مقارنة من وجهة نظر العاملين في القطاع الصحي و المراجعين
Other Title(s)
Violence against employs who work in the Health Sector in Jordan : comparative study-from the point of view of the employees who work in the Health Sector and clients
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
المواجدة، مراد محمود
الخريشا، رافع عارف
الحوراني، محمد عبد الكريم
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Social Sciences
Department
Department of Sociology
University Country
Jordan
Degree
Ph.D.
Degree Date
2014
Arabic Abstract
هدفت الدراسة التعرف إلى العوامل المؤدية إلى العنف في القطاع الصحي الأردني من وجهه نظر العاملين فيه و المراجعين له، و التعرف أيضا إلى مرتكبي العنف و نمط العنف الشائع، و الأضرار الناتجة عن العنف في ممتلكات القطاع الصحي، و الحلول المقترحة للحد من العنف في القطاع الصحي من وجهه نظر العاملين فيه و المراجعين له، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم أداتها والتي تكونت من استبانتين : إحداهما للعاملين في القطاع الصحي و الأخرى للمراجعين له، و تم عرضهما بالإضافة لمخطط الدراسة على لجنة أخلاقيات البحث العلمي في وزاره الصحة و تم الحصول على الموافقة لإجراء الدراسة.
و تكون مجتمع الدراسة من جميع العاملين في أقسام الإسعاف و الطوارئ في المستشفيات الحكومية و المراجعين لها، و تم استخدام منهج المسح الاجتماعي بالعينة حيث بلغ حجمها الكلي (435) مفردة و بلغ حجم عينة المراجعين (237) مراجعا و مراجعة في حين بلغ حجم عينة العاملين (198) موظفا و موظفة، و قد تم التحقق من صدق الاستبانتين و ثباتهما، و تم استخدام مقاييس الإحصاء الوصفي، و توصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان من أبرزها : إن العوامل المؤدية إلى العنف في القطاع الصحي متعددة و متداخلة، وإن المرافق للمريض هو من يرتكب العنف في الغالب من وجهة نظر العاملين و المراجعين، و إن نمط العنف السائد هو النفسي، و الممتلكات التي تضررت نتيجة العنف من وجهه نظر العاملين في القطاع الصحي كانت على التوالي )أدوات الإسعاف، زجاج المستشفى، أجهزه التصوير، الأسرة، الصيدلية (في حين كانت الممتلكات المتضررة من وجهه نظر المراجعين هي) زجاج المستشفى، أدوات الإسعاف، أجهزه التصوير، أسرة المرضى، الصيدلية.
كما أظهرت النتائج مجموعة من الحلول المقترحة للحد من ظاهره العنف من وجهه نظر العاملين في القطاع الصحي منها : زيادة عدد المستشفيات الحكومية، وزيادة الكوادر الطبية، و تحديث الأجهزة، و احترام المريض، و تعزيز الأمن في المستشفيات، و تشديد عقوبة الاعتداء على الكوادر الطبية قانونيا، و تفعيل قانون المساءلة الطبية، و تفعيل دور المراكز الصحية الأولية.
أما من وجهه نظر المراجعين فكانت الحلول المقترحة : التعامل مع المريض باحترام، و تعزيز الأمن، زيادة عدد الكوادر الطبية، و توفير استراحات للمراجعين.
و في ضوء النتائج التي توصلت لها الدراسة تم تقديم عدد من التوصيات.
Main Subjects
Social Sciences (Multidisciplinary)
Topics
No. of Pages
119
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
المحادين، نايف أمين. (2014). العنف نحو العاملين في القطاع الصحي الأردني : دراسة مقارنة من وجهة نظر العاملين في القطاع الصحي و المراجعين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549570
Modern Language Association (MLA)
المحادين، نايف أمين. العنف نحو العاملين في القطاع الصحي الأردني : دراسة مقارنة من وجهة نظر العاملين في القطاع الصحي و المراجعين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2014).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549570
American Medical Association (AMA)
المحادين، نايف أمين. (2014). العنف نحو العاملين في القطاع الصحي الأردني : دراسة مقارنة من وجهة نظر العاملين في القطاع الصحي و المراجعين. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-549570
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-549570
