تحليل العلاقة بين الذكاء العاطفي و الاستراتيجيات التنافسية في منظمات المجتمع المدني

Other Title(s)

Analyzing the relationship between emotional intelligence and competitive strategies in civil society organizations

Dissertant

الخواجا، لينا عمر صبري

Thesis advisor

شوقي ناجي جواد

Comitee Members

الآغا، صباح حميد
الكساسبة، محمد مفضي عثمان

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Management and Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2013

Arabic Abstract

هدفت الدراسة إلى تحليل العلاقة بين الذكاء العاطفي و الاستراتيجيات التنافسية في منظمات المجتمع المدني في الأردن، و لتحقيق هدف الدراسة قامت الباحثة بتصميم استبانة تكونت من (70) فقرة شملت عناصر المتغير المستقل الذكاء العاطفي (اليقظة الذاتية، الضبط الذاتي، الدافعية، التعاطف، المهارات الاجتماعية) و عناصر المتغير التابع الاستراتيجيات التنافسية (استراتيجية قيادة التكلفة، استراتيجية التمايز، استراتيجية التركيز) و ذلك لجمع البيانات الأولية من عينة الدراسة التي تكونت من أفراد الإدارة العليا و الوسطى في منظمات المجتمع المدني في الأردن إذ تم توزيع (225) استبانة، استرجع منها (215) استبانة، حيث كانت (206) منها صالحة للتحليل الإحصائي، و في ضوء ذلك جرى جمع و تحليل البيانات و اختبار الفرضيات باستخدام الاختبارات الإحصائية من خلال إجراء تحليل معامل الارتباط و الانحدار البسيط و توصلت الدراسة إلى نتائج من أهمها : وجود علاقة ذات دلالة إحصائية بين الذكاء العاطفي و استراتيجية قيادة التكلفة عند المستوى (0.005α ≤ ) في منظمات المجتمع المدني الأردني.

لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات المبحوثين حول الذكاء العاطفي عند المستوى (0.005α ≤ ) تعزى إلى خصائص المنظمة من حيث الحجم و الهيكل و العضوية.

لا يوجد فروق ذات دلالة إحصائية في تصورات المبحوثين حول الإستراتيجيات التنافسية عند المستوى (0.005α ≤ ) تعزى لخصائص المنظمة من حيث الحجم و الهيكل و العضوية.

و أوصت الدراسة العديد من التوصيات أهمها : - إجراء دراسة علمية حول إمكانية تصميم مقياس إلكتروني للذكاء العاطفي يساعد في إجراء فحص مستوى الذكاء.

و ذلك لتوفير الوقت و الجهد، نظرا لأن مقاييس الذكاء العاطفي تتطلب وقتا في إعدادها و استخدامها من قبل الباحثين و المفحوصين أفراد عينة الدراسة.

Main Subjects

Business Administration

Topics

No. of Pages

119

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : عرض النتائج و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الخواجا، لينا عمر صبري. (2013). تحليل العلاقة بين الذكاء العاطفي و الاستراتيجيات التنافسية في منظمات المجتمع المدني. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-550256

Modern Language Association (MLA)

الخواجا، لينا عمر صبري. تحليل العلاقة بين الذكاء العاطفي و الاستراتيجيات التنافسية في منظمات المجتمع المدني. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-550256

American Medical Association (AMA)

الخواجا، لينا عمر صبري. (2013). تحليل العلاقة بين الذكاء العاطفي و الاستراتيجيات التنافسية في منظمات المجتمع المدني. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-550256

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-550256