أثر حوسبة العمل على الأداء : دراسة حالة مستشفى الجراحة العصبية و العمود الفقري-دبي
Other Title(s)
The effect of computerized work on performance : case of neuro spinal Hospital, Dubai
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Management and Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2007
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى فحص أثر حوسبة العمل على الأداء في مستشفى الجراحة العصبية و العمود الفقري-دبي.
و لتحقيق هذا الهدف تم تحديد عدد من الفرضيات و التي تم اختبارها، و كان منها : 1- لا توجد علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أثر التجهيزات (المعدات المادية و عناصرها) من جهة و الأداء من جهة أخرى.
2- لا توجد علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أثر استخدام البرمجيات و عناصرها من جهة و الأداء من جهة أخرى.
3- لا توجد علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أثر الموارد البشرية و عناصرها (الاختصاصيون المناسبون) من جهة و الأداء من جهة أخرى.
4- لا توجد علاقة ارتباط ذات دلالة إحصائية بين أثر موارد البيانات و عناصرها من جهة و الأداء من جهة أخرى.
نفذت هذه الدراسة كبحث تطبيقي، و من خلال المسح بالعينة بوساطة الاستبانة التي قامت الباحثة بتصميمها كأداة لجمع البيانات و المعلومات، تم اختيار عينة عشوائية بسيطة شكلت (222) مكونة من الأطباء و الفنيين و الإداريين و المرضى، ليقوموا بتقديم معلومات حول المستشفى المبحوث.
تتضمن الدراسة عرضا و تحليل استجابات المبحوثين بشأن المتغيرات المستقلة و التابعة للدراسة.
كما تتضمن أيضا اختبار لفرضيات الدراسة و نتائج تحليل الانحدار الخطي، و تحليل الانحدار الخطي المتعدد لشكل العلاقات المتبادلة.
و توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج منها : - تم رفض الفرضيات الأربع جميعها، حيث تبين وجود علاقة موجبة بين المتغيرات المستقلة (التجهيزات-البرمجيات–الاختصاصيون المناسبون–موارد البيانات) و بين المتغير التابع (الأداء في المستشفى).
كما توصلت الدراسة إلى عدد من التوصيات من أهمها : 1- العمل على مواكبة التطورات في مجال تكنولوجيا المعلومات و قواعد البيانات، بالشكل الذي يمكن مؤسسات الخدمات الصحية من زيادة كفاءتها في مجال استخدام هذه الأنظمة في تحسين الأداء.
2- ضرورة إدخال إجراءات رقابية على استخدامات الأجهزة المستخدمة في المستشفى تحول دون تعرض أمن وسرية المعلومات للضرر أو التغيير.
3- نظرا لكثرة المتغيرات ذات الصلة بالأداء الإداري في المستشفيات، و التي لا يمكن أن تحيط بها دراسة واحدة مجتمعة، تقترح الباحثة أن يتم إجراء دراسات مستقبلية تشمل أبعادا و متغيرات أخرى غير التي تعرضت لها في دراستها، سواء بإضافة متغيرات جديدة أو إلغاء بعض المتغيرات الحالية.
Main Subjects
Business Administration
Public Health
Topics
No. of Pages
102
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات ذات الصلة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : النتائج و تفسيرها.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
بدح، منال رياض. (2007). أثر حوسبة العمل على الأداء : دراسة حالة مستشفى الجراحة العصبية و العمود الفقري-دبي. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551957
Modern Language Association (MLA)
بدح، منال رياض. أثر حوسبة العمل على الأداء : دراسة حالة مستشفى الجراحة العصبية و العمود الفقري-دبي. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2007).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551957
American Medical Association (AMA)
بدح، منال رياض. (2007). أثر حوسبة العمل على الأداء : دراسة حالة مستشفى الجراحة العصبية و العمود الفقري-دبي. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-551957
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-551957
