الصراع التنظيمي و أثره في تحقيق الرضا الوظيفي : (دراسة تطبيقية للعاملين في مستشفى الخرطوم التعليمي)
Joint Authors
فطر، جميلة صالح أبكر
علي، الطاهر أحمد محمد
Source
مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية
Issue
Vol. 16, Issue 1 (30 Jun. 2015), pp.112-136, 25 p.
Publisher
Sudan University of Science and Technology Deanship of Scientific Research
Publication Date
2015-06-30
Country of Publication
Sudan
No. of Pages
25
Main Subjects
Business Administration
Public Health
Topics
Abstract AR
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد أهم العوامل المؤثرة على نشؤ الصراع التنظيمي، و مدى تأثيره على رضا العاملين في مستشفى الخرطوم التعليمي.
و تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي.
و قد تم التوصل إلى النتائج التالية : أن مستوى الصراع التنظيمي بين العاملين في مستشفى الخرطوم التعليمي مرتفع.
و أن المديرون و الرؤساء في مستشفى الخرطوم التعليمي يستخدمون أساليب (التهدئة ـ التوفيق ـ التجنب ـ المواجهةـ القوة) لحل الصراع بين العاملين بدرجة متوسطة بلغت (3,06)، من أهم التوصيات : العمل على خلق روح المودة و الانسجام فيما بين الإدارة و العاملين تجنبا لوقوع الصراعات التنظيمية في المؤسسة.
عدم تجاهل شكاوي العاملين و التقليل من شأن الصراعات.
و منح العاملين مزيدا من السلطات للقيام بالمهام الموكلة إليهم.
Abstract EN
This study aimed to identify the most important factors influencing the organizational conflict and its impact on employee’s satisfaction in Khartoum Teaching Hospital (KTH).
The study adopted the descriptive analytical method.
The study most important results indicated that the level of organizational conflict between workers in KTH is high; also the managers and head departments in KTH use the (calmness, reconciliation, avoidance, confrontation and force) methods to resolve the conflict between workers with moderate degree, which amounted to (3.06).
The study most important recommendations call for creating a spirit of affection and harmony among management and workers in order to avoid regulatory conflicts in the organization; in addition to avoid ignoring the complaints of workers and downplay conflicts; besides giving workers more power to carry out the tasks entrusted to them.
American Psychological Association (APA)
فطر، جميلة صالح أبكر وعلي، الطاهر أحمد محمد. 2015. الصراع التنظيمي و أثره في تحقيق الرضا الوظيفي : (دراسة تطبيقية للعاملين في مستشفى الخرطوم التعليمي). مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية،مج. 16، ع. 1، ص ص. 112-136.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-590064
Modern Language Association (MLA)
فطر، جميلة صالح أبكر وعلي، الطاهر أحمد محمد. الصراع التنظيمي و أثره في تحقيق الرضا الوظيفي : (دراسة تطبيقية للعاملين في مستشفى الخرطوم التعليمي). مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية مج. 16، ع. 1 (2015)، ص ص. 112-136.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-590064
American Medical Association (AMA)
فطر، جميلة صالح أبكر وعلي، الطاهر أحمد محمد. الصراع التنظيمي و أثره في تحقيق الرضا الوظيفي : (دراسة تطبيقية للعاملين في مستشفى الخرطوم التعليمي). مجلة العلوم و التقانة في العلوم الاقتصادية. 2015. مج. 16، ع. 1، ص ص. 112-136.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-590064
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 135-136
Record ID
BIM-590064