![](/images/graphics-bg.png)
العوامل المؤثرة في استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر
Other Title(s)
Factors affecting using the internet to buy airline tickets
Joint Authors
مسعود، عماد يوسف قاسم
عربيات، محمد أحمد
Source
المجلة العربية للعلوم الإدارية
Issue
Vol. 19, Issue 3 (30 Sep. 2012), pp.395-422, 28 p.
Publisher
Kuwait University Academic Publication Council
Publication Date
2012-09-30
Country of Publication
Kuwait
No. of Pages
28
Main Subjects
Marketing
Information Technology and Computer Science
Topics
Abstract AR
هدفت الدراسة إلى تحديد العوامل المؤثرة في استخدام المستهلك، قرار الإنترنت في شراء تذاكر السفر، و إلى تقديم مجموعة من التوصيات للشركات لزيادة اهتمامها بالعوامل التي تؤثر في شراء تذاكر السفر، و ما سيكون له من أثر على زيادة نسبة شراء تذاكر السفر بواسطة الإنترنت، و انعكاسه على تقليل التكاليف لدى هذه الشركات.
و كانت عينة الدراسة مكونة من المسافرين عبر الملكية الأردنية ؛ حيث تم توزيع 450 استبانة، و كانت عدد الاستبانات المستردة و الصالحة للتحليل 358 استبانة بنسبة ٧٩ % و خلصت الدراسة إلى أن هناك أثرا للفائدة من استخدام الإنترنت، و خصائص المواقع الإلكترونية، و مخاطر استخدام الإنترنت، و البحث عن المعلومات على شراء تذاكر السفر، و عدم وجود تأثير لمهارات استخدام الإنترنت على شراء تذاكر السفر، و كان لعاملي الفائدة و خصائص المواقع التأثير الأكبر في استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر، بينما كان تأثير(المخاطر، و البحث عن المعلومات) قليلا.
Abstract EN
The main aim of the study was to identify factors affecting using the Internet as a means to purchase airline tickets.
As well as to provide recommendations for companies to increase their interest in the factors that affect the purchase of airline tickets, which in turn will increase the proportion of tickets purchase via the internet, and its reflection on reducing costs in these firms.
A survey was carried out amongst the Royal Jordanian passengers.
Questionnaires were distributed to 450 passengers, but only 358 (79%) of those were valid for the analysis.
The study found that there is a benefit of using the internet, the effect of the characteristics of the web, the risks associated with using the internet, and the search for information on buying airline tickets.
The study found no effect for having internet skills when buying airline tickets.
The study also revealed the benefit of using internet, and the characteristics of the web, which have the largest effect in using the internet to buy airline tickets, while the perceived risk, and information search, have a little influence on the decision to purchase airline tickets.
American Psychological Association (APA)
مسعود، عماد يوسف قاسم وعربيات، محمد أحمد. 2012. العوامل المؤثرة في استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر. المجلة العربية للعلوم الإدارية،مج. 19، ع. 3، ص ص. 395-422.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-644243
Modern Language Association (MLA)
مسعود، عماد يوسف قاسم وعربيات، محمد أحمد. العوامل المؤثرة في استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر. المجلة العربية للعلوم الإدارية مج. 19، ع. 3 (أيلول 2012)، ص ص. 395-422.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-644243
American Medical Association (AMA)
مسعود، عماد يوسف قاسم وعربيات، محمد أحمد. العوامل المؤثرة في استخدام الإنترنت في شراء تذاكر السفر. المجلة العربية للعلوم الإدارية. 2012. مج. 19، ع. 3، ص ص. 395-422.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-644243
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 420-421
Record ID
BIM-644243