سلوك المواطنة التنظيمية و أهميته في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة
Other Title(s)
The importance of the Organizational citizenship behavior in employees’ performance improvement : a case study Mobilis-Unit Ouargla-Algeria
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 2015, Issue 8 (31 Dec. 2015), pp.219-229, 11 p.
Publisher
Publication Date
2015-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
11
Main Subjects
Abstract AR
جاءت هذه الدراسة لمعرفة مدى تأثير سلوكيات المواطنة التنظيمية على أداء العاملين في مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة، حيث بعد إجراء مسح مكتبي للدراسات السابقة في الموضوع و كذا التعرض لبعض جوانبه النظرية تم الانتقال للدراسة الميدانية من خلال الحصول على الوثائق الرسمية المتعلقة بالدراسة و المقابلة الشخصية مع بعض مسيري الموارد البشرية و الاستمارة الاستبيانية و معالجتها الإحصائية، إذ تمثلت أهم نتائج الدراسة في وجود سلوكيات المواطنة التنظيمية و أداء للعاملين بدرجة عالية مع تأثير متوسط لسلوكيات المواطنة التنظيمية على أداء العاملين في مؤسسة الاتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة.
Abstract EN
This study aims to determine the effect of organizational citizenship behavior on the employees' performance in mobile communications corporation, Mobilis Ouargla Unit.
After the previous studies survey and the theoretical rooting of the subject, we move to the field study through access to official documents related to the study as well as personal interviews with some human resources managers in addition to a questionnaire.
The collected data was processed by Excel and SPSS 19th version.
The most important results of the study were the presence with a high degree of organizational citizenship behavior in employees' performance، and a medium influence of organizational citizenship behaviors on the employees’ performance of in Mobilis Ouargla Unit.
American Psychological Association (APA)
مناصرية، رشيد وابن ختو، فريد. 2015. سلوك المواطنة التنظيمية و أهميته في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية،مج. 2015، ع. 8، ص ص. 219-229.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-678309
Modern Language Association (MLA)
مناصرية، رشيد وابن ختو، فريد. سلوك المواطنة التنظيمية و أهميته في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية ع. 8 (2015)، ص ص. 219-229.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-678309
American Medical Association (AMA)
مناصرية، رشيد وابن ختو، فريد. سلوك المواطنة التنظيمية و أهميته في تحسين أداء العاملين : دراسة حالة مؤسسة اتصالات الهاتف النقال موبيليس وحدة ورقلة. مجلة أداء المؤسسات الجزائرية. 2015. مج. 2015، ع. 8، ص ص. 219-229.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-678309
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن ملاحق : ص. 227-228
Record ID
BIM-678309