مواجهة الاحتراق الوظيفي نحو نموذج مقترح لمسؤولية الفرد و القيادة
Other Title(s)
Confronting the job burnout : towards a suggestive model for the individual and leadership responsibility
Author
Source
المجلة العربية للدراسات الأمنية
Issue
Vol. 32, Issue 65 (30 Apr. 2016), pp.3-53, 51 p.
Publisher
Naif Arab University for Security Sciences
Publication Date
2016-04-30
Country of Publication
Saudi Arabia
No. of Pages
51
Main Subjects
Business Administration
Psychology
Topics
Abstract AR
على الرغم مما يشهده العالم المعاصر من تطورات علمية و تكنولوجية، فإن كثيرا من الباحثين قد وصفوا القرن الحالي بأنه عصر الضغوط النفسية (Psychological Stress) و الاحتراق الوظيفي (Burnout).
و قد سعت هذه الدراسة إلى محاولة التعريف بالاحتراق الوظيفي كظاهرة نفسية إدارية، و التعرف على طبيعتها و أسبابها و أعراضها و آثارها، و محاولة تحديد مسؤولية التعامل معها في الجانب الفردي و القيادي.
و قد تحددت مشكلة الدراسة في السؤال الرئيس التالي : هل مواجهة الاحتراق الوظيفي مسؤولية فردية أم مسؤولية قيادية ؟ و قد تم تطبيق المنهج التحليلي و من ذلك توصل للنتائج التالية : - تقف وراء حالة الاحتراق الوظيفي العديد من الأسباب، يتعلق بعضها بالمنظمة و ظروفها و أسلوب تعاملها مع الموظفين و ضغط العمل و غياب الدور و عدم المشاركة في اتخاذ القرار و انعدام التدوير الوظيفي.
- للاحتراق الوظيفي أعراض تبدو على الموظف كالعزلة و ضعف الاتصال و القيام بالعمل بالحدود الدنيا، إضافة إلى التذمر و النظرة الدونية للإنجاز.
- هناك العديد من النظريات التي تفسر ظاهرة الاحتراق الوظيفي كالنظرية السلوكية و النظرية المعرفية و نظرية التحليل النفسي و النظرية الوجودية.
-هناك العديد من مقاييس الاحتراق الوظيفي صممها بعض العلماء و يمكن استخدامها في قياس درجة الاحتراق الوظيفي للعاملين في المنظمات، و منها مقاييس (ماسلاك) و (بانيز) و (شايروم ميلاميد) و (بريزي)، و يفترض مراعاة طبيعة المنظمة و العاملين فيها عند اختيار المقياس للتطبيق.
-المسؤولية في الاحتراق الوظيفي ليست محصورة في المنظمة، و إنما تنحصر في المسؤولية القيادية، و المسؤولية الفردية، و المسؤولية المشتركة بين القيادة و الفرد.
Abstract EN
Irrespective of the consideration that modern world is witnessing spectacular scientific and technological developments, many researchers describe it as an era of Psychological Stress and Burnout.
The present study seeks to identify the Burnout as psychological and managerial phenomenon.
Also, it attempts to identify the Burnout.
Pursuant to this subject, following issues are identified - nature of Burnout; causes of Burnout; symptoms and impacts of Burnout.
This is in addition to determine the relative responsibility assumed by an individual and leadership.
The present study seeks to address the following main question: Is confronting Burnout the responsibility of individual or leadership? In responding to this question the descriptive and analytical approach is applied.
The present study yields following findings: Pursuant to this subject, following reasons for Burnout are related - the institutional circumstances; the treatment of the employees; the work pressure; the absence of a role; non-participation in decision-making; and the lack of job rotation; There are Burnout symptoms that appear on the employee.
Pursuant to this subject, following symptoms are noticed - isolation; poor communication skills; poor performance of work; discontent and lack of personal achievement; There are many explanatory theories developed by some scholars for measuring Burnout.
These are - behavioral theory, cognitive theory, psychoanalytic theory, and existentialism theory.
There are some assessment criteria designed by scholars in measuring the employees degree of Burnout in institutions.
These measurements are Maslach Scale, Pines Scale, Shirom-Melamed Scale and Breezy Scale.
It is supposed to take into account the nature of institution and its staff upon selecting the scale for application: The responsibility for Burnout is not confined to any institution, but it extends the leadership responsibility, individual responsibility, and the shared responsibility between the individual and leadership; and A model is designed by the researcher to determine the relative responsibility assumed by leadership, individual and shared between them with regard to the prevention and treatment of Burnout.
American Psychological Association (APA)
الشعلان، فهد بن أحمد. 2016. مواجهة الاحتراق الوظيفي نحو نموذج مقترح لمسؤولية الفرد و القيادة. المجلة العربية للدراسات الأمنية،مج. 32، ع. 65، ص ص. 3-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689382
Modern Language Association (MLA)
الشعلان، فهد بن أحمد. مواجهة الاحتراق الوظيفي نحو نموذج مقترح لمسؤولية الفرد و القيادة. المجلة العربية للدراسات الأمنية مج. 32، ع. 65 (نيسان 2016)، ص ص. 3-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689382
American Medical Association (AMA)
الشعلان، فهد بن أحمد. مواجهة الاحتراق الوظيفي نحو نموذج مقترح لمسؤولية الفرد و القيادة. المجلة العربية للدراسات الأمنية. 2016. مج. 32، ع. 65، ص ص. 3-53.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689382
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 51-53
Record ID
BIM-689382