قياس جودة خدمة إدارة السير المركزية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية من وجهه نظر العاملين و المستفيدين من الخدمة

Other Title(s)

Measuring the quality of traffic department administration’s service, winner of The King Abdullah II award for excellence in government performance and transparency, from the perspective of the employees and the beneficiaries of the service

Dissertant

القطارنة، محمد محمود

Thesis advisor

النعيمي، محمد عبد العال

Comitee Members

النسور، مروان محمد عبد

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2013

Main Subjects

Sociology and Anthropology and Social Work

Topics

No. of Pages

100

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : النتائج و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

القطارنة، محمد محمود. (2013). قياس جودة خدمة إدارة السير المركزية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية من وجهه نظر العاملين و المستفيدين من الخدمة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689562

Modern Language Association (MLA)

القطارنة، محمد محمود. قياس جودة خدمة إدارة السير المركزية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية من وجهه نظر العاملين و المستفيدين من الخدمة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2013).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689562

American Medical Association (AMA)

القطارنة، محمد محمود. (2013). قياس جودة خدمة إدارة السير المركزية الحاصلة على جائزة الملك عبد الله الثاني لتميز الأداء الحكومي و الشفافية من وجهه نظر العاملين و المستفيدين من الخدمة. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-689562

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-689562