أثر نوع الإعلان على بناء الاتجاهات نحو الإعلانات و السلوك الشرائي للمستهلكين : دراسة تطبيقية في مجال الموبايل الذكي على طلبة جامعة الشرق الأوسط

Other Title(s)

Impact of advertising appeal on advertising attitude and consumer buying behavior : applied study on MEU students for smart phone

Dissertant

الجبوري، أحمد نهاد

Thesis advisor

الربيعي، ليث سلمان علي

Comitee Members

عزام، زكريا أحمد محمد
أبو قاعود، فراس مسلم

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2012

Arabic Abstract

الهدف من هذه الدراسة هو بيان دور الإعلان على بناء الاتجاهات نحو الإعلانات و السلوك الشرائي للمستهلكين وصولا إلى تحقيق الهدف في قياس بيان أثر الإعلان على بناء الاتجاهات نحو الإعلانات و السلوك الشرائي للمستهلكين على طلبة جامعة الشرق الأوسط في مدينة عمان عاصمة المملكة الأردنية الهاشمية، و لاستكمال الهدف التي تسعى الدراسة لتحقيقه، فقد اتبعت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي الذي يعتمد على دراسة الظاهرة كما توجد في الواقع و المرتكزة على المسح الميداني للحصول على البيانات من مصادرها الرئيسية من خلال الاعتماد على استبانة تم تصميمها وفقا للخطوات العلمية المعتمدة بهذا الشأن و معالجة البيانات و تحليلها إحصائيا لاختبار الفرضيات للوصول إلى استنتاجات تسهم في تحسين الواقع و تطويره.

لقد تألف مجتمع الدراسة من طلبة جامعة الشرق الأوسط و البالغ عددهم (2820) في مختلف التخصصات و لمرحلتي البكالوريوس و الماجستير.

شملت عينة الدراسة (300) طالب، إذ تم توزيع (300) استبانة، و قد بلغ عدد الاستبيانات المستردة (290) استبانة بنسبة (97%)، و لم يتم استبعاد أي استبانة من الاستبانات، و بذلك بقي عدد الاستبيانات الصالحة و التي خضعت للتحليل الإحصائي (290) استبانة بنسبة (97%)، من مجموع الاستمارات الموزعة، و هي نسبة تعد مقبولة لإجراء التحليل الإحصائي.

و قد استخدم الباحث العديد من المعالجات الإحصائية الموضحة أدناه و من خلال الاعتماد على النتائج ببرنامج (SPSS) للتوزيعات التكرارية للمتغيرات الديمغرافية و المقاييس الوصفية لمتغيرات الدراسة و اختبارات الفرضيات الرئيسية الثلاث الأولى و ما تفرع منها، بينما استخدمت الدراسة برنامج (AMOS) لاختبار الفرضية الرئيسية الرابعة و ما تفرع منها .

و لقد أثارت الدراسة العديد من التساؤلات، و صيغت فرضيات تتعلق بطبيعة العلاقة و الأثر بين متغيراتها، و توصلت إلى عدة نتائج يأمل الباحث أن تسهم في حل مشكلة الدراسة و الإجابة عن تساؤلاتها و اختبار فرضياتها و أظهرت النتائج ما يلي : • أن نوع الإعلان في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة مرتفع لكلا النوعين (العاطفي، العقلاني) مع تغلب نوع الإعلان العاطفي على العقلاني.

• أظهرت النتائج ارتفاع مستوى الأهمية للاتجاهات نحو الإعلانات في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة.

• أشارت النتائج إلى ارتفاع مستوى الأهمية للسلوك الشرائي المستقبلي للمستهلكين في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة.

• بينت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 لنوع الإعلان على الاتجاهات نحو الإعلانات و كذلك للإعلان العاطفي و الإعلان العقلاني بشكل منفصل على الاتجاهات نحو الإعلان و كذلك عندما يوظف نوعا الإعلان معا في نموذج الانحدار المتعدد على الاتجاهات نحو الإعلان في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة.

• أظهرت النتائج و جود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 لنوع الإعلان على السلوك الشرائي المستقبلي للمستهلكين و كذلك للإعلان العاطفي و الإعلان العقلاني بشكل منفصل على السلوك الشرائي المستقبلي للمستهلكين لكن عندما يوظف نوعا الإعلان معا في نموذج الانحدار المتعدد تشير النتائج إلى وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 للإعلان العاطفي فقط على السلوك الشرائي المستقبلي للمستهلكين في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة.

• أظهرت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 للاتجاهات نحو الإعلانات على السلوك الشرائي المستقبلي للمستهلكين في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة.

• بينت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 لنوع الإعلان على السلوك الشرائي المستقبلي للمستهلكين في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة بوجود الاتجاهات نحو الإعلانات كمتغير وسيط.

• بينت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 للإعلان العاطفي على سلوك الشرائي المستقبلي للمستهلكين في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة بوجود الاتجاهات نحو الإعلانات كمتغير وسيط.

• بينت النتائج وجود أثر ذي دلالة إحصائية عند مستوى 0.05 للإعلان العقلاني على سلوك الشرائي المستقبلي للمستهلكين في مجال الموبايل الذكي على عينة الدراسة بوجود الاتجاهات نحو الإعلانات كمتغير وسيط.

و يوصي الباحث المنظمات على الاستفادة من تأثير نوع الإعلان على تكوين الاتجاهات نحو مصداقية الإعلانات و على المنظمات تحديد نوع و سمات المنتج و التركيز على عواطف المستهلكين مع عدم إهمال تقديم وظائف و فوائد المنتج في الإعلانات ذات الصلة.

و يوصي الباحث المسوقين عمى تحقيق التوازن ما بين نوعي الإعلانات العاطفية و العقلانية لتأثيرهما معا على الاتجاهات نحو الإعلان.

Main Subjects

Marketing
Educational Sciences

Topics

• Consumers
• Universities
• Islam
• Students
• Marketing
• Advertising
• Behaviour
• Attitudes
• Jordan
• Amman
• Mobile phones

No. of Pages

116

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-691945