أثر الالتزام التنظيمي في تحسين جودة الخدمة المصرفية : دراسة تطبيقية على عينة من البنوك التجارية الأردنية

Other Title(s)

The impact of organizational commitment on imporving the quality of banking service : applied study on a sample of Jordanian commercial banks

Dissertant

آل قاسم، رؤى رشيد سعيد

Thesis advisor

العزاوي، نجم عبد الله

Comitee Members

علي عباس
صويص، راتب جليل

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Business

Department

Department of Business Administration

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2012

Main Subjects

Economics & Business Administration
Financial and Accounting Sciences

No. of Pages

111

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة و اختبار الفرضيات.

الفصل الخامس : الاستنتاجات و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

آل قاسم، رؤى رشيد سعيد. (2012). أثر الالتزام التنظيمي في تحسين جودة الخدمة المصرفية : دراسة تطبيقية على عينة من البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693387

Modern Language Association (MLA)

آل قاسم، رؤى رشيد سعيد. أثر الالتزام التنظيمي في تحسين جودة الخدمة المصرفية : دراسة تطبيقية على عينة من البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693387

American Medical Association (AMA)

آل قاسم، رؤى رشيد سعيد. (2012). أثر الالتزام التنظيمي في تحسين جودة الخدمة المصرفية : دراسة تطبيقية على عينة من البنوك التجارية الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-693387

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-693387