أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي : دراسة ميدانية لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة و تبني الأعمال الإلكترونية في البنك العربي في مدينة عمان
Other Title(s)
The impact of competitive priorities on business performance an empirical study to test the mediating of enterprise resource planning system usage and e-business adoption in Arab bank in Amman city
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
العبادي، سمير عزيز
المحاميد، أسعود محمد
University
Middle East University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2015
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر الأوليات التنافسية في الأداء المنظمي دراسة ميدانية لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة و تبني الأعمال الإلكترونية في البنك العربي في مدينة عمان.
و لغايات تحقيق أهداف الدراسة قام الباحث بتصميم استبانه بناء على الدراسات ذات العلاقة لجمع البيانات من عينة الدراسة.
و من مجتمع الدراسة من جميع مديري الفروع و رؤساء الأقسام العاملين في البنك العربي في مدينة عمان، أنا عينة الدراسة الفعلية بلغت (126) استبانه من أصدر (128) توزيعها على مديري الفروع و نوابهم و رؤساء الأقسام العاملين في فرع البنك العربي في مدينة عمان من خلال إجراء مسح شامل.
و توصلت الدراسة إلى جملة من النتائج أهمها : كان مستوى الأولويات التنافسية و استخدام نظام تخطيط موالا المنظمة و تبني الأعمال الإلكتروني في البنك العربي مرتفع من وجهة نظر عينة الدراسة.
و قد جاءت أولهة التكلفة في المرتبة الأولى ثم سرعة السليم و الجودة و المرونة بالتوالي كما تبين وجود أنر ذو دلالة إحصائية لكل من أولهة التكلفة و الجودة و المرونة في استخدام نظام تخطيط موالا المنظمة و ليس لأولوية سرعة التسليم ، كما تبين وجود أثر ذو دلالة إحصائية لأولويات الجودة و سرعة التسليم في تبني تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية، في حين أن المرونة و التكلفة لا يوجد لهما أي أثر، و قد بينت الدراسة أيضا النتائج التالية وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام نظام تخطيط موارد.
المتثلمة في الأداء المنظمي و وجود أثر ذو دلالة إحصائية ليقي تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية في الأداء المنظمي وعدم وجود أثر ذو دلالة إحصائية لاستخدام نظم تخطيط موارد المتثلمة كمتغير وسيط في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمة و وجود دور وسيط جزئيا للتكامل بين استخدام نظم تخطيط موارد المنظمة و تكنولوجيا الأعمال الإلكترونية في أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي.
و بناء على النتائج يوصي الباحث على ضرورة قيام البنك العربي بتفعيل استخدام نظام موارد تخطيط موارد المنظمة لتعزيز أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي، كما يوصي أيضا بضرورة تبني الأعمال الإلكترونية لتعزيز أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي للبنك العربي.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
No. of Pages
118
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الإجراءات.
الفصل الرابع : تحليل بيانات الدراسة و اختبار الفرضيات.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
قصراوي، شادي طارق محمد سعيد. (2015). أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي : دراسة ميدانية لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة و تبني الأعمال الإلكترونية في البنك العربي في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694264
Modern Language Association (MLA)
قصراوي، شادي طارق محمد سعيد. أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي : دراسة ميدانية لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة و تبني الأعمال الإلكترونية في البنك العربي في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694264
American Medical Association (AMA)
قصراوي، شادي طارق محمد سعيد. (2015). أثر الأولويات التنافسية في الأداء المنظمي : دراسة ميدانية لاختبار الدور الوسيط لاستخدام نظم تخطيط موارد المنظمة و تبني الأعمال الإلكترونية في البنك العربي في مدينة عمان. (أطروحة ماجستير). جامعة الشرق الأوسط, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-694264
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-694264
