الدور الإعلامي لوكالة الغوث الدولية (الأونروا)‎ من وجهة نظر اللاجئين الفلسطينيين في الأردن : دراسة تقييمية

Other Title(s)

The media role of UNRWA from the point view of Palestinian refugees in Jordan : evaluation study

Dissertant

قدره، فكري عبد الكريم نمر

Thesis advisor

ساري، حلمي خضر

Comitee Members

المفرجي، صباح ياسين علي
أبو عرقوب، إبراهيم أحمد سلامة

University

Middle East University

Faculty

Faculty of Media

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2012

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة للتعرف إلى الدور الإعلامي لوكالة الغوث الدواة (الأنروا) و ذلك من وجهة نظر اللاجئين الفلسطينيين المقيمين في مخيمات اللجوء في الأردن و ذلك كدراسة تقييمية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تصميم استبانة وزعت على (400) لاجئ و لاجئة كعينة للدراسة من أصل (81.000)، مجموع اللاجئين المسجلين لدى الأنروا في مخيمات إربد، و الوحدات، و الطالبية و تم اختيارهم بطريقة العينة العشوائية النسبية.

و قد أجابت الدراسة عن السؤالين التالين : — هل تمارس (الأونروا) دورا إعلاميا فاعلا و كافيا في أوساط اللاجئان الفلسطينيين في الأردن ؟ و ما مستوى رضا هؤلاء اللاجئين عن هذا الدور الإعلامي ؟ و تفرع عن هذين السؤالين عدد من التساؤلات الفرعية و هي : 1- ما الوسائل الإعلامية التي تستخدمها الأونروا في العملية الإعلامية تجاه اللاجئين الفلسطينيين في الأردن ؟ 2- ما الموضوعات الإعلامية التي تتناولها البرامج الإعلامية للأونروا كما يراها المنتفعون من وجهة نظرهم ؟ 3- ما أساليب جمع المعلومات التي تتبعها الأونروا حول خدماتها ؟ 4- ما مدى انتشار الإعلام التابع للأونروا في أوساط اللاجئين في المخيمات ؟ 5- ما مستوى رضا اللاجئين الفلسطينيين عن الدور الإعلامي الذي تقوم به الأونروا ؟ 6- ما مدى فاعلية وسائل الأونروا الإعلامية في إيصال رسائلها من وجهة نظر اللاجئين الفلسطينيين ؟ و للإجابة عن أسئلة الدراسة، استخدم الحسادة و الانحرافات المعيارية، و اختبار تحليل التباين (Anova) و اختبار (ت) و اختبار شيفيه البعدي.

و توصلت الدراسة إلى أهم النتائج التالية : 1.

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى رضا اللاجئين الفلسطينيين تجاه الدور الإعلامي الذي تقوم به الأونروا في أوساطهم تعزى لموقع المخيم الجغرافي في المملكة (شمال (اربد)، وسط (الوحدات)، و جنوب (الطالبية)، و ذلك لأن قيمة (t المحسوبة = 0.148) أقل من قيمتها الجدولية المحسوبة (3.00).

2.

توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى رضا اللاجئين الفلسطينيين تجاه الدور الإعلامي الذي تقوم به الأونروا في أوساطهم تعزى للنوع الاجتماعي "الجنس" للاجئين الفلسطينيين، و ذلك لأن قيمة (t المحسوبة = 2.172) و هي قيمة أكبر من قيمتها الجدولية (1.96) و بما أن قاعدة القرار هي : تقبل الفرضية العدمية (ho) إذا كانت القيمة المحسوبة أقل من القيمة الجدولة وقد زرن اختبار سيفيه للفروق أن هذه الفروقات كانت تميل لصالح الذكور و ذلك عند متوسط حسابي بلغ (2.24) و عند الإناث بلغ (1.94).

3.

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستوى رضا اللاجئين الفلسطينيين تجاه الدور الإعلامي الذي تقوم به الأونروا في أوساطهم تعزى للمستوى التعليمي للاجئين الفلسطينيين و ذلك لأن قيمة (t المحسوبة = 0.542) و هي قيمة أقل من قيمتها الجدولية و هي (2.60)، و بما أن قاعدة القرار هي : تقبل الفرضية العدمية (ho) إذا كانت القيمة المحسوبة أقل من القيمة الجدولية.

4.

توجد فروق ذات دلالة إحصائية في مستويات رضا اللاجئين تعزى لمستوياتهم العمرية، و ذلك لأن أ قيمة (t المحسوبة = 4.796) و هي قيمة أكبر من قيمتها الجدولية (2.37)، و بما أن قاعدة القرار هي : تقبل الفرضية العدمية (ho) إذا كانت القيمة المحسوبة أقل من القيمة الجدولية سيفيه للفروقات البعدية، و بين الاختبار أن الفروقات جاءت لصالح الفئة العمرية (31-(35 سنة.

5- هنالك فروقات ذات دلالة إحصائية لصالح فئة الذين يتابعون وسائل الإعلام التابعة للوكالة، إذ أشارت النتائج إلى أن اختبار شيفيه كان قد بلغ (0.26) لصالح الفئات العمرية ككل عند متوسط حسابي (1.41)، و ذلك لمستوى المتابعة نادرا أي أن هذا المستوى استحوذ على غالبية إجابات المفحوصين و درجة متابعتهم لإعلام الوكالة.

Main Subjects

Media and Communication

No. of Pages

118

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-695952