التجارة الإلكترونية و محتوى تبادل المعلومات و تحسين جودة الخدمات الآمنة : دراسة و صفية و تطبيقية في الشركات العاملة بالمملكة العربية السعودية
Other Title(s)
E-commerce sites and the content of the exchange information and improve safe digitally services : a descriptive and practical study on business organizations in the Kingdom of Saudi Arabia
Dissertant
Thesis advisor
University
The Arabic Academy in Denmark
Faculty
Economy and Adminstation
University Country
Denmark
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
مع دخول تكنولوجيا المعلومات في حياتنا اليومية و استخدامها في شتى المجالات، شهدت المجتمعات تغيرات في أسلوب الحياة اتسمت بالعمق و الشمول و السرعة، فقد تغلغلت هذه التقنيات في الكثير من القطاعات الحياتية و العملية، مثل : قطاع المعلومات و قطاع التجارة إلى الدرجة التي شهدت فيها هذه القطاعات تحولا جذريا و شمولية متكاملا.
و نتيجة لهذه التحولات ظهرت مستجدات علمية جديدة في مجالات الإدارة و الاقتصاد، في مقدمتها التجارة الالكترونية، مما أحدثت تغييرات جوهرية تسابقت إليها الشركات و المؤسسات، لما لها من مميزات تنافسية توسع من حصصها السوقية و تحقق لها قيمة مضافة.
إن أهمية البحث تستمد من التغيرات الهيكلية التي تجربها الشركات على هياكلها التنظيمية، بحيث تتحول من الهيكل الهرمي الذي لم يعد يصلح للتطبيق العملي في بيئة عصر الإنترنت و الاقتصاد الرقمي، إلى هياكل تأخذ أشكالا مسطحة لتزيل العوائق القائمة بين الأقسام التابعة لها، لتطبيق مقتضيات مواكبة العصر الحديث و استخدم أدواته لتحقيق العوائد المطلوبة.
ضمن هذا السياق و ضمن ظروف و بيئة الباحث المهنية في مجال تكنولوجيا المعلومات، و علاقته بالعديد من منظمات الأعمال و الشركات في المملكة العربية السعودية، وجد فرصة علمية و موضوعية لدراسة التجارة الإلكترونية و مواقعها و محتواها و الضرورات و الهواجس الأمنية لحماية تناقل و حركات العمليات البيعية، و تقديم التوصيات المناسبة لجميع المهتمين بالتجارة الإلكترونية و مواقعها، و محتوى أمن نظم المعلومات و العمليات التقنية في تبادل المعلومات.
توزع البحث على ستة فصول، مسندة بقائمة المصادر و المراجع، و الملاحق : الفصل الأول و هو الفصل التمهيدي، تضمن المقدمة العامة للبحث و أهميته، و الأهداف التي يسعى الباحث الوصول إليها، و بيان مجتمع البحث، و المنهجية المتبعة في العمل البحثي، علاوة على المفاهيم و المصطلحات الإجرائية للبحث.
و تناول الفصل الثاني-الدراسات السابقة التي عرضت جوانب التجارة الالكترونية و مواقعها، و محتوى تبادل المعلومات و آلية العمل على تحسين جودة الخدمات الآمنة.
في حين استعرض الفصل الثالث مفهوم التجارة الإلكترونية و أنواعها، و الفوائد التي تجنيها الشركات و المؤسسات من وراء تطبيق التجارة الإلكترونية.
أما الفصل الرابع فيعرض مضامين أمن نظم المعلومات و الاتصالات و التبادل الآمن للمعلومات، و مفاهيم و تفاسير نظم المعلومات و خصائص و تطبيقاتها، و الفصل الخامس، خصص لتحليل نتائج الدراسة الميدانية، من خلال استبانة تضمنت مجموعة من الفقرات (30 فقرة)، و وزعت في أوساط و مستويات منظمات الأعمال بالمملكة العربية السعودية للتعرف على أهمية التجارة الإلكترونية، و أثر تحسين جودة الخدمات الآمنة في استخدام التجارة الالكترونية.
و بناء على الدراسة الميدانية التطبيقية و النظرية، استخلصنا الاستنتاجات و النتائج النهائية و التوصيات.
و في نهاية البحث، جرى ذكر الاستنتاجات و التوصيات التي تستهدف تطوير و تحسين الأداء البشري و التقني و المادي، على صعيد التجارة الالكترونية و أمن نظم المعلومات و تبادلها بين الشركات و الأفراد.
Main Subjects
Information Technology and Computer Science
No. of Pages
166
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
الفصل الأول : الفصل التمهيدي.
الفصل الثاني : الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : إعادة هندسة التجارة و التحول من التجارة من التجارة التقليدية إلى التجارة الإلكترونية.
الفصل الرابع : محتوى التقنية في تأمين الاتصالات و التبادل الآمن للمعلومات.
الفصل الخامس : الفصل التطبيقي.
الفصل السادس : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
التتان، رائد عبد الناصر. (2016). التجارة الإلكترونية و محتوى تبادل المعلومات و تحسين جودة الخدمات الآمنة : دراسة و صفية و تطبيقية في الشركات العاملة بالمملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). الأكاديمية العربية في الدنمارك, الدنمارك
https://search.emarefa.net/detail/BIM-706677
Modern Language Association (MLA)
التتان، رائد عبد الناصر. التجارة الإلكترونية و محتوى تبادل المعلومات و تحسين جودة الخدمات الآمنة : دراسة و صفية و تطبيقية في الشركات العاملة بالمملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). الأكاديمية العربية في الدنمارك. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-706677
American Medical Association (AMA)
التتان، رائد عبد الناصر. (2016). التجارة الإلكترونية و محتوى تبادل المعلومات و تحسين جودة الخدمات الآمنة : دراسة و صفية و تطبيقية في الشركات العاملة بالمملكة العربية السعودية. (أطروحة ماجستير). الأكاديمية العربية في الدنمارك, الدنمارك
https://search.emarefa.net/detail/BIM-706677
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-706677
