العوامل المؤثرة في مراحل اتخاذ القرار الشرائي لمنتج حليب الأطفال الرضع

Other Title(s)

Factors influencing the decision-making for purchasing infants milk

Dissertant

الرواشدة، محمد علي

Thesis advisor

الزعبي، علي فلاح مفلح

Comitee Members

قرشي، ظاهر رداد حسن
حداد، شفيق إبراهيم

University

Amman Arab University

Faculty

College of Business

Department

Department of Marketing

University Country

Jordan

Degree

Master

Degree Date

2015

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على العوامل المؤثرة في مراحل اتخاذ القرار الشرائي لحليب الأطفال الرضع، و استخدم الباحث في هذه الدراسة المنهج الوصفي التحليلي و شارك في هذه الدراسة (280) من الأمهات المستفيدات من المراكز الصحية في مدينة إربد بنسبة استبانة بلغت (280 /400) = 70 % بطريقة العينة القصدية، و لغرض تحقيق أهداف الدراسة و تبيان أهم العوامل المؤثرة في القرار الشرائي لحليب الأطفال الرضع، طور الباحث أداة لقياس العوامل المؤثرة على مراحل اتخاذ القرار الشرائي في استبانة و التي تم التأكد من صدقها و ثباتها من خلال عرضها على مجموعة من المحكمين.

و توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج و أهمها : 1.

تؤثر العوامل الشرائية المتعلقة بتوصية الأطباء و الصيادلة، الخبرات السابقة للأمهات، الكلمة المنقولة، بلد المنشأ، العلامة التجارية، الثقة بالصناعات المحلية، السعر على القرار الشرائي لمنتج حليب الأطفال.

2.

لا يوجد تأثير لعوامل الدخل، التعليم، مكان الإقامة على القرار الشرائي لمنتج حليب الأطفال.

و في ضوء هذه النتائج أوصى الباحث بما يلي : • ضرورة تبني استراتيجية تسويقية واضحة موجهة للأطباء و الصيادلة لتأثير على قراراتهم من خلال توصية الأطباء و الصيادلة لتبني نوعا معينا من حليب الاطفال من خلال المؤتمرات الطبية و المحاضرات العلمية المستمرة.

• التركيز على الأمهات من خلال المحاضرات العلمية، و التعريف بالمنتج من خلال العينات المجانية، و خلق صورة جيدة عن منتج حليب الأطفال لدى الأمهات و بناء خبرات ايجابية للأمهات عن المنتج.

• التركيز على الكلمة المنقولة بين الأمهات من خلال التذكير الدائم لمنتج حليب الأطفال للأمهات و الاهتمام بكل الملاحظات الايجابية و السلبية عن المنتج و العمل على الأخذ بها.

Main Subjects

Marketing

No. of Pages

92

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : مشكلة الدراسة و عناصرها.

الفصل الثاني : الأدب النظري و الدراسات السابقة.

الفصل الثالث : الطريقة و الاجراءات.

الفصل الرابع : نتائج الدراسة.

الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

الرواشدة، محمد علي. (2015). العوامل المؤثرة في مراحل اتخاذ القرار الشرائي لمنتج حليب الأطفال الرضع. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722097

Modern Language Association (MLA)

الرواشدة، محمد علي. العوامل المؤثرة في مراحل اتخاذ القرار الشرائي لمنتج حليب الأطفال الرضع. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722097

American Medical Association (AMA)

الرواشدة، محمد علي. (2015). العوامل المؤثرة في مراحل اتخاذ القرار الشرائي لمنتج حليب الأطفال الرضع. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-722097

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-722097