أثر الاتصالات التسويقية على اختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن
Other Title(s)
The effect of marketing communications on brand selection of infant milk in Jordan
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
البكري، ثامر ياسر حسين
أبو نبعة، عبد العزيز مصطفى
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Marketing
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2015
Arabic Abstract
هدفت هذه الدراسة إلى تحديد عناصر الاتصالات التسويقية الأكثر تأثيرا على اختيار الأمهات للعلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن، و تم تطوير أداه الدراسة و التي اشتملت على (30) فقرة موزعة على سبعة مجالات هي : (الإعلان، البيع الشخصي، التسويق المباشر، الدعاية، ترويج المبيعات، الكلمة المنطوقة، الاختيار) حيث تم تطبيق أداة الدراسة على عينة تكونت من (400) من الأمهات المتواجدات في مراكز الأمومة و الطفولة في العاصمة عمان، و كانت الاستبانات المستردة و الصالحة للتحليل(384) استبانة بنسبة استجابة بلغت (96 %) و بلغ المعدل العام للثبات (0.924) باستخدام اختبار معامل كرونباخ الفا.
و أظهرت نتائج الدراسة تأثير كل من المتغيرات المستقلة (الإعلان، البيع الشخصي، التسويق المباشر، الدعاية، ترويج المبيعات، الكلمة المنطوقة) على اختيار الأمهات للعلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن.
كما اشارت نتائج الدراسة إلى أن الكلمة المنطوقة و ترويج المبيعات و الإعلان هي العناصر الأكثر تأثيرا على اختيار الأمهات للعلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن، و تبين عدم وجود فروق ذات دلالة إحصائية لاختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال تعزى لعوامل العمر و الدخل و عدد الأطفال، بينما كان هناك فروق في اختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال تعزى لكل من المستوى التعليمي و نوع الحليب.
أوصت الدراسة شركات حليب الأطفال الاهتمام بعمل حملات توعية للأمهات المرضعات، و أن تحاول شركات حليب الأطفال العمل على الاتصال بالأمهات لسؤالهم عن مدى رضاهم عن منتجاتها، و إرسال رسائل على الهاتف المحمول للتعريف بمنتجاتها و تعزيز الاتصالات التسويقية و الاهتمام بالوسائل المختلفة لترويج المنتجات لشركات حليب الأطفال، و توزيع عينات مجانية لأمهات الأطفال، لتعريفهم بالمنتج، و عمل عروض على أسعار المنتجات لفترات زمنية محددة لترويجها.
و انطلاقا من أهمية الاتصالات التسويقية على اختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن، فلا بد لشركات حليب الأطفال التركيز على العاملين فيها، بأن يكونوا على دراية كاملة بمنتجات الشركة، و الاهتمام بنصائح الخبراء و الاهتمام بتوفير المعلومات لأمهات الأطفال.
Main Subjects
No. of Pages
74
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : منهجية و إجراءات الدراسة.
الفصل الرابع : عرض النتائج و التوصيات.
الفصل الخامس : النتائج و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
الداعور، آيات محمد. (2015). أثر الاتصالات التسويقية على اختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723014
Modern Language Association (MLA)
الداعور، آيات محمد. أثر الاتصالات التسويقية على اختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2015).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723014
American Medical Association (AMA)
الداعور، آيات محمد. (2015). أثر الاتصالات التسويقية على اختيار العلامة التجارية لحليب الأطفال في الأردن. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723014
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-723014
