دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية
Other Title(s)
The role of e-commerce on improving marketing performance in Jordanian telecommunications companies
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
السامرائي، زاهد
العون، سالم سفاح
University
Amman Arab University
Faculty
College of Business
Department
Department of Marketing
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
هدفت الدراسة إلى التعرف على أثر التجارة الإلكترونية في تحسين األداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية، و لتحقيق هدف الدراسة، صممت استبانة وزعت على مدراء و رؤساء الأقسام الذين يعملون في شركات الاتصالات الأردنية، و تكون مجتمع الد ارسة من (1148) مديرا و رئيس قسم، و قد تم اختيار شركة و شركة الاتصالات الأردنية / أورانج للاتصالات الأردنية و بنسبة (30% ) من مجتمع الدراسة، حيث تم توزيع (252) استبانة عليهم في أماكن تواجدهم في عملهم، و بعد أن تم فرزها تم استعادة (228) استبانة بنسبة (95 %) من اجمالي الاستبانات الموزعة، و تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية الملائمة و المتمثلة و تحليل الانحدار الخطي، و اختبار تحليل التباين الآحادي، و تم استخدام اختبار كرونباخ ألفا للتأكد من ثبات الأداة.
و أظهرت نتائج هذه الدراسة وجود أثر للتجارة الإلكترونية في تحسين األداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية.
و بينت النتائج أنه يوجد علاقة بين الاداء التسويقي و بين التجارة بين الشركات و المستهلكين و التجارة بين الشركات ؛ و تقدمت الدراسة بعدد من التوصيات حول ضرورة تبني التجارة الإلكترونية بأداء العمل لدى مختلف الشركات الأردنية لما لها من أثر واضح و ملموس على تحسين الاداء التسويقي و استقطاب الزبائن .
Main Subjects
No. of Pages
104
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : الطريقة و الاجراءات.
الفصل الرابع : نتائج الدراسة.
الفصل الخامس : مناقشة النتائج و التوصيات.
المراجع
American Psychological Association (APA)
حياصات، فؤاد فايز محمد. (2016). دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723207
Modern Language Association (MLA)
حياصات، فؤاد فايز محمد. دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723207
American Medical Association (AMA)
حياصات، فؤاد فايز محمد. (2016). دور التجارة الإلكترونية في تحسين الأداء التسويقي لشركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة عمان العربية, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-723207
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-723207
