أثر سمات فرق العمل في الحد من مقاومة التغيير : دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين في شركات الاتصالات الأردنية
Other Title(s)
The impact of teams work attributes in reducing the resistance to change : an empirical study from the perspective of employees in the Jordanian telecommunications companies
Dissertant
Thesis advisor
البشابشة، سامر عبد المجيد هزيم
University
Mutah University
Faculty
Faculty of Business
Department
Department of Business Administration
University Country
Jordan
Degree
Master
Degree Date
2016
Arabic Abstract
تهدف هذه الدراسة إلى تحديد أثر سمات فرق العمل في الحد من مقاومة التغيير لدى العاملين في شركات الاتصالات الأردنية.
و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير استبانة لغرض جمع البيانات وزعت على (350) مفردة بطريقة عشوائية, تم استرجاع (290) استبانة منها صالحة للتحليل.
و قد تم تحليل البيانات باستخدام الرزمة الإحصائية (SPSS:V16) للإجابة عن أسئلة الدراسة و اختبار فرضياتها، و قد توصلت الدراسة إلى مجموعة من النتائج كان من أهمها : 1.
إن تصورات المبحوثين جاءت بدرجة متوسطة نحو متغيرات الدراسة (سمات فرق العمل, و مقاومة التغيير).
2.
وجود أثر ذو دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ( a≤ 0.05) لسمات فرق العمل بأبعادها (وضوح الأهداف، المهمة، القيادة المناسبة، الاتصال، الثقة و الشفافية، المهارات المتخصصة) في مقاومة التغيير في شركات الاتصالات الأردنية.
3.
أن هناك ارتباط سلبي بين سمات فرق العمل و مقاومة التغيير, أي انه كلما زادت سمات فرق العمل ؛ انخفضت مقاومة التغيير.
و توصي الدراسة بتعزيز سمات فرق العمل كأحد الاستراتيجيات التي يمكن تبنيها لتخفيض مقاومة التغيير، لما لها من أثر واضح في ذلك كما أظهرت النتائج، و إجراء المزيد من الدراسات العلمية حول موضوع الدراسة الحالية و التطرق إلى متغيرات أخرى لم تناقشها الدراسة.
Main Subjects
No. of Pages
106
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
الفصل الأول : خلفية الدراسة و أهميتها.
الفصل الثاني : الإطار النظري و الدراسات السابقة.
الفصل الثالث : المنهجية و التصميم.
الفصل الرابع : عرض النتائج و مناقشتها و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
صلاح، مريم إسماعيل محمود. (2016). أثر سمات فرق العمل في الحد من مقاومة التغيير : دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين في شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-731659
Modern Language Association (MLA)
صلاح، مريم إسماعيل محمود. أثر سمات فرق العمل في الحد من مقاومة التغيير : دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين في شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة. (2016).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-731659
American Medical Association (AMA)
صلاح، مريم إسماعيل محمود. (2016). أثر سمات فرق العمل في الحد من مقاومة التغيير : دراسة تطبيقية من وجهة نظر العاملين في شركات الاتصالات الأردنية. (أطروحة ماجستير). جامعة مؤتة, الأردن
https://search.emarefa.net/detail/BIM-731659
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-731659
