تطبيق الإدارة الإلكترونية في شركات التأمين : إنموذج مقترح في شركة التأمين العراقية العامة
Other Title(s)
Application of e-management in the insurance companies : suggested sample for public Iraqi insurance company
Dissertant
Thesis advisor
Comitee Members
الشهيب، موفق عبد الحسين محمد
المخزومي، وليد مرزة حمزة
الجبوري، فؤاد يوسف عبد الرحمن
University
University of Baghdad
Faculty
Post-Graduate Institute for Accounting & Financial Studies
Department
Department of Financial Studies
University Country
Iraq
Degree
Master
Degree Date
2012
Arabic Abstract
لقد شهد العالم في العقود الأخيرة تطورات تقنية متسارعة أثرت على ميادين الحياة المتعددة كانت لتكنولوجيا المعلومات و الاتصالات الحظ الأوفر فيها، إذ أوجدت حالة جديدة تماما خصت حياة و تطور مؤسسات الأعمال، كما أن هذه التطورات غيرت كثيرا بالمقابل من وجه المؤسسات الحكومية و مؤسسات المجتمع المدني و ربطت المواطن و تلك المؤسسات باختلاف تخصصاتها ضمن نسق إلكتروني متميز الاستخدامات سمي في الأدبيات المعاصرة بالإدارة الإلكترونية.
حاول هذا البحث إبراز أهمية الاستثمار في بناء الادارة الإلكترونية من خلال ربط المواطنين و المؤسسات الحكومية و شركات التأمين بنمط إلكتروني موحد يوفر مختلف التعاملات بيسر و باقتصاد كبير في الجهد و المال و الوقت.
و قد سعى البحث لتحقيق أهداف عدة، ركزت على تشخيص الواقع الحالي لتعاملات التأمين في العراق، و أهم سلبياته، مقابل تطبيق أنموذج عمل إلكتروني متمثلا بالإدارة الإلكترونية، و تم اختيار شركة التأمين العراقية العامة كميدان للتطبيق، من خلال دراسة حالة هذه الشركة كمنهج علمي تضمن اقتراح تطبيق الادارة إلكترونية مستندا على استخدام استمارة استبانة، لغرض الاستفادة من تحليل نتائجها في دعم تطبيق الادارة الإلكترونية.
و قد استند البحث على الفرضية الآتية : إن تطبيق الادارة الإلكترونية يساهم في تطوير مجال عمل التأمين في العراق عموما و في شركة التأمين العراقية العامة بشكل خاص.
و اعتمادا على الاستنتاجات التي توصل إليها البحث و التي تأتي في مقدمتها، أن هناك إمكانية لتصميم النظام المقترح و تشغيله و باتجاه تطبيق الادارة الإلكترونية، من خلال توافر متطلبات ضرورية للتصميم و التطبيق في الشركة المبحوثة، فضلا عن أن تطبيق الادارة الإلكترونية سيساعد في تطوير مجال عمل التأمين للشركة المبحوثة.
و تماشيا مع الاستنتاجات تم صياغة عدد من التوصيات التي تم تصويبها تجاه ضرورة الاعتماد على تطبيقات الادارة الإلكترونية في منظمات الأعمال بشكلٍ عام، و الخدمية منها بشكلٍ خاص، لما تحققه من مزايا يقف في مقدمتها تحقيق رضا جميع المستفيدين من تلك التطبيقات، و تحسين أداء تلك المنظمات.
Main Subjects
Financial and Accounting Sciences
No. of Pages
135
Table of Contents
فهرس المحتويات / الموضوعات.
الملخص / المستخلص.
المستخلص باللغة الإنجليزية.
المقدمة.
الفصل الأول : منهجية البحث و دراسات سابقة.
الفصل الثاني : الجانب النظري : الإدارة الإلكترونية و التأمين.
الفصل الثالث : الجانب الميداني : تحليل البيانات و تفسير نتائج الدراسة.
الفصل الرابع : الاستنتاجات و التوصيات.
قائمة المراجع.
American Psychological Association (APA)
إفتخار جبار عبد. (2012). تطبيق الإدارة الإلكترونية في شركات التأمين : إنموذج مقترح في شركة التأمين العراقية العامة. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-737211
Modern Language Association (MLA)
إفتخار جبار عبد. تطبيق الإدارة الإلكترونية في شركات التأمين : إنموذج مقترح في شركة التأمين العراقية العامة. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد. (2012).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-737211
American Medical Association (AMA)
إفتخار جبار عبد. (2012). تطبيق الإدارة الإلكترونية في شركات التأمين : إنموذج مقترح في شركة التأمين العراقية العامة. (أطروحة ماجستير). جامعة بغداد, العراق
https://search.emarefa.net/detail/BIM-737211
Language
Arabic
Data Type
Arab Theses
Record ID
BIM-737211
