المستشار الموثوق

Origional Title

The trusted advisor.

Joint Authors

مايستر، ديفيد
غرين، تشارلز
كالفورد، رو

Translators

الأحمد، خضر

Origional Text Language

English

Edition

ط. 1

Publisher

Obeikan Publishing

Publication Date

2002-12-31

Country of Publication

Saudi Arabia

No. of Pages

325

ISBN

9960401375

Main Subjects

Business Administration

Topics

Table of Contents

المحتويات.

التقديم.

  • [الفصل الأول] : نظرة خاطفة.
  • [الفصل الثاني] : من هو الناصح الموثوق ؟.
  • [الفصل الثالث] : كسب الثقة.
  • [الفصل الرابع] : كيف تسدي النصح ؟.
  • [الفصل الخامس] : قواعد الرومانسية : بناء العلاقات.
  • [الفصل السادس] : أهمية المواصفات الملائمة.
  • [الفصل الثامن] : معادلة الثقة.
  • [الفصل التاسع] : تطور الثقة.
  • [الفصل العاشر] : الارتباط.
  • [الفصل الحادي عشر] : فن الإصغاء.
  • [الفصل الثاني عشر] : تأطير الموضوع.
  • [الفصل الثالث عشر] : تصور واقع بديل.
  • [الفصل الرابع عشر] : الالتزام.
  • [الفصل الخامس عشر] : ما هي الصعوبات التي ينطوي عليها هذا الوضع ؟.
  • [الفصل السادس عشر] : التفريق بين أنماط الزبائن.
  • [الفصل السابع عشر] : طريقة الملازم كولومبو.
  • [الفصل الثامن عشر] : دور الثقة في تكليفك بمهمة الناصح الموثوق.
  • [الفصل التاسع عشر] : بناء الثقة على المهمة الحالية.
  • [الفصل العشرون] : إعادة الحصول على الثقة بعيدا عن المهمة الحالية.
  • [الفصل الحادي و العشرون] : حالة البيع التداخلي.
  • [الفصل الثاني و العشرون] : قائمة التأثيرات السريعة لكسب الثقة.

ملاحظات و مراجع.

American Psychological Association (APA)

مايستر، ديفيد وغرين، تشارلز وكالفورد، رو. 2002-12-31. المستشار الموثوق الرياض، السعودية : العبيكان للنشر،.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-768127

Modern Language Association (MLA)

مايستر، ديفيد....[و آخرون]. المستشار الموثوق. الرياض، السعودية : العبيكان للنشر،. 2002-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-768127

American Medical Association (AMA)

مايستر، ديفيد وغرين، تشارلز وكالفورد، رو. المستشار الموثوق. الرياض، السعودية : العبيكان للنشر،. 2002-12-31.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-768127

Language

Arabic

Document Type

Book

Notes

يتضمن كشاف : ص. 305-325

Record ID

BIM-768127