La démarche qualité : quelle évolution au Maroc ?

Abstract FRE

Le présent article a pour objectif de procéder à une analyse de l’évolution des pratiques en terme de démarche qualité au sein des entreprises marocaines.

En effet, une démarche qualité a pour principal objectif d’améliorer continuellement les performances d’une entité quelle que soit sa structure.

Elle est devenue aujourd’hui un processus de pilotage des entreprises et des organisations à la fois incontournable et performant.

Elle constitue une réponse qui s’adapte aux besoins des clients, des fournisseurs, du personnel et de l’entité ellemême.