أثر الخطر المدرك على مراحل عملية شراء الملابس للمستهلك الجزائري عبر الإنترنت

Abstract FRE

Cet articlevise à mesurerl'impact du risqueperçu sur la décision d’achat en ligne.

A cet effet, nous avons pris comme exemple le risque perçu dans l’achat des vêtements sachant quele consommateur de ce type de produits est généralement confronté à une incertitude sur la pertinence et le bien fondé de son choix.

L’étude a été effectuée sur un échantillon de 120personnes des wilayas d’Alger, de Djelfa et de Blida .L’analyse des résultats et le test des hypothèses ont été effectuée sur ( 90) questionnaires reçus, ce qui représente un taux de réponse de (75%).

Les résultats de l’étude montre que le risque perçuexiste bel et bien dans chaque étape du processus de l’achat en ligne des vêtements par le consommateur Algérien.