تأثير كفاءة المزيج التسويقي على رضا الزبون : دراسة عينة من الزبائن

Abstract FRE

Cette étude a pour but de mesurer l'impact des composants de marketing mix sur la satisfaction des clients du moment où la performance de l'entreprise est fortement conditionnée par l'efficacité du marketing mix dans l'amélioration de la satisfaction clients.

Par le présent travail, nous avons abordé les différents concepts liés à l'efficacité du marketing mix ainsi que l'impact de ses différentes dimensions sur la satisfaction clients.

par la suite, nous avons testé empiriquement, auprès de la société Condor, les hypothèses de notre recherche.

les résultats montrent que les stratégies de marketing mix de la société condor ont un impact positif sur la satisfaction de ses clients