أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان
Other Title(s)
The effect of the relationship between INTSERVQUAL and EXTSERVQUAL on the internal customer's satsfaction as variable rate : case study on the full-service restaurants in Amman
Joint Authors
أبو رمان، أسعد حماد موسى
الروابدة، ندى عبد الرؤوف
آل خطاب، سليمان أحمد
Source
Issue
Vol. 43, Issue 1 (30 Jun. 2016), pp.43-60, 18 p.
Publisher
University of Jordan Deanship of Academic Research (DAR)
Publication Date
2016-06-30
Country of Publication
Jordan
No. of Pages
18
Main Subjects
American Psychological Association (APA)
آل خطاب، سليمان أحمد وأبو رمان، أسعد حماد موسى والروابدة، ندى عبد الرؤوف. 2016. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية،مج. 43، ع. 1، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202
Modern Language Association (MLA)
أبو رمان، أسعد حماد موسى....[و آخرون]. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية مج. 43، ع. 1 (2016)، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202
American Medical Association (AMA)
آل خطاب، سليمان أحمد وأبو رمان، أسعد حماد موسى والروابدة، ندى عبد الرؤوف. أثر العلاقة بين جودة الخدمة الداخلية و الخارجية، رضا الزبون الداخلي كمتغير معدل : دراسة على عينة من المطاعم ذات الخدمات الكاملة في عمان. دراسات : العلوم الإدارية. 2016. مج. 43، ع. 1، ص ص. 43-60.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-815202
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
Record ID
BIM-815202
