إدارة علاقات العملاء الإلكترونية و تأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة و إلتزامهم تجاهها : دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري
Other Title(s)
The effects of e-customer relationship management on customers trust and commitment in Syrian private banks : a field study at Syrian private banks in Syrian coastal area
Joint Authors
طلال عبود
المجني، رانية
جرجور، علاء
Source
مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية
Issue
Vol. 37, Issue 4 (31 Aug. 2015), pp.189-207, 19 p.
Publisher
Publication Date
2015-08-31
Country of Publication
Syria
No. of Pages
19
Main Subjects
Economy and Commerce
Financial and Accounting Sciences
American Psychological Association (APA)
طلال عبود والمجني، رانية وجرجور، علاء. 2015. إدارة علاقات العملاء الإلكترونية و تأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة و إلتزامهم تجاهها : دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية،مج. 37، ع. 4، ص ص. 189-207.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-827195
Modern Language Association (MLA)
طلال عبود....[و آخرون]. إدارة علاقات العملاء الإلكترونية و تأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة و إلتزامهم تجاهها : دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية مج. 37، ع. 4 (2015)، ص ص. 189-207.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-827195
American Medical Association (AMA)
طلال عبود والمجني، رانية وجرجور، علاء. إدارة علاقات العملاء الإلكترونية و تأثيرها على درجة ثقة عملاء المصارف السورية الخاصة و إلتزامهم تجاهها : دراسة ميدانية على المصارف الخاصة في الساحل السوري. مجلة جامعة تشرين للدراسات و للبحوث العلمية : سلسلة العلوم الاقتصادية و القانونية. 2015. مج. 37، ع. 4، ص ص. 189-207.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-827195
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Record ID
BIM-827195
