قياس أثر جودة الخدمات التعليمية على رضا الطلبة : دراسة ميدانية على طلبة جامعة سعيدة-الجزائر
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 2016, Issue 2 (30 Jun. 2016), pp.112-135, 24 p.
Publisher
University Center Nour Bachir El-Bayadh
Publication Date
2016-06-30
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
24
Main Subjects
Abstract EN
This study aims to determine the effect of the quality of services offered by Saida University– Algeria- on student satisfaction, using a scale of Service Performance (SERVPERF), which mainly focuses on measuring the actual performance of the service provided to students, a study sample has been formed based on a number of 370 students, to deal with this issue, we used a form including (29) items to be answered and the results are taken into account and the data analyzed using the (SPSS.V.20) statistical program.
American Psychological Association (APA)
زقاي، حميدي وصوار، يوسف. 2016. قياس أثر جودة الخدمات التعليمية على رضا الطلبة : دراسة ميدانية على طلبة جامعة سعيدة-الجزائر. مجلة نور للدراسات الاقتصادية،مج. 2016، ع. 2، ص ص. 112-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-858002
Modern Language Association (MLA)
زقاي، حميدي وصوار، يوسف. قياس أثر جودة الخدمات التعليمية على رضا الطلبة : دراسة ميدانية على طلبة جامعة سعيدة-الجزائر. مجلة نور للدراسات الاقتصادية ع. 2 (2016)، ص ص. 112-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-858002
American Medical Association (AMA)
زقاي، حميدي وصوار، يوسف. قياس أثر جودة الخدمات التعليمية على رضا الطلبة : دراسة ميدانية على طلبة جامعة سعيدة-الجزائر. مجلة نور للدراسات الاقتصادية. 2016. مج. 2016، ع. 2، ص ص. 112-135.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-858002
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 135
Record ID
BIM-858002