Impact des TIC sur le processus de décision stratégique : une étude basée sur un échantillon des PME Algériennes dans le secteur des services

Abstract FRE

La vie est un ensemble de décisions soient à court terme (décisions opérationnelles) soient à long terme (décisions stratégiques) qui se prennent tous les jours et à tous moment.

Les décisions stratégiques sont généralement prises par le sommet stratégique concernent les relations de l'entreprise avec son environnement et le choix triptyque technologie /produit/marché, ces décisions sont ni programmables ni structurées.

Elles ont besoin des outils d'aide pour les prendre.

Dans ce cadre l'utilisation des TIC qui sont à l'origine de la convergence de l'informatique, de l'Internet, des télécommunications et l'audiovisuel, seraient un facteur clé pour prendre une décision et offrir une utilisation innovante (produits et services TIC) pour une prise de décision stratégique, permettraient aux entreprises de se doter d'informations stratégiques en temps voulu.

En effet, l'utilisation des TIC est mesurée par l'utilisation des produits et services TIC.

Et les décisions stratégiques à leur tour sont mesurées par deux principaux facteurs sont l'information et le temps.