أثر تبني التسويق المسؤول على حماية المستهلك : دراسة استطلاعية على عينة من مستهلكي منتجات مؤسسة "نقاوس" لصناعة المصبرات الغذائية

Abstract FRE

Cette étude vise à déterminer l'effet du marketing responsable adopté par la firme N’gaous sur la protection des droits des consommateurs à la ville de Batna en Algérie, Les données ont été recueillis d'un échantillon composé de 250 individus, à travers un questionnaire conçu pour les besoins de l'étude.

cette dernière a aussi utilisé des méthodes statistiques descriptives et déductives pour interpréter les données et tester les hypothèses associés à l'analyse et la détection de l'influence directe entre la variable indépendante (marketing responsable) ,et la variable dépendante (la protection des droits des consommateurs).

Au niveau global les résultats de l'étude ont montré qu’il y’a un effet du marketing responsable adopté par la firme "N’Gaous" sur la protection des droits des consommateurs à la ville de Batna en Algérie; au niveau des variables indépendantes les résultats indiquent qu'il n'y a aucun effet de la variable indépendante "produit responsable " sur la variable dépendante, D'autre part on a trouvé qu’il y’a un effet des autres variables indépendants ( prix responsable , distribution responsable et promotion responsable) sur la variable dépendante.