Comportements et attitudes des clients Algériens face aux nouveaux services bancaires : cas l’e-banking société générale agence de Sidi Bel-Abbés
Author
Source
Revue des Sciences Economiques
Issue
Vol. 11, Issue 11 (31 Dec. 2015), pp.136-155, 20 p.
Publisher
Publication Date
2015-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
20
Main Subjects
Business Administration
Economy and Commerce
Information Technology and Computer Science
Abstract FRE
Pressées par une concurrence internationale de plus en plus vive, par l’émergence de nouveaux acteurs sur le marché des services financiers et par l’émergence des nouvelles technologies.
Les banques cherchent des solutions pour développer leurs spécificités mais aussi une identité différenciatrice.
Sous la pression des technologies d’information et de communication et des attentes des clients, elles ont proposé de nouveaux canaux d’accès à leurs services qui constituent l’e-banking.
Dans ce contexte, la société générale se voit contrainte de consolider ses positions acquises sur le marché algérien en termes de présence, de performance, de part de marché et de notoriété.
American Psychological Association (APA)
Chaida, Hadjera. 2015. Comportements et attitudes des clients Algériens face aux nouveaux services bancaires : cas l’e-banking société générale agence de Sidi Bel-Abbés. Revue des Sciences Economiques،Vol. 11, no. 11, pp.136-155.
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Modern Language Association (MLA)
Chaida, Hadjera. Comportements et attitudes des clients Algériens face aux nouveaux services bancaires : cas l’e-banking société générale agence de Sidi Bel-Abbés. Revue des Sciences Economiques Vol. 11, no. 11 (Dec. 2015), pp.136-155.
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American Medical Association (AMA)
Chaida, Hadjera. Comportements et attitudes des clients Algériens face aux nouveaux services bancaires : cas l’e-banking société générale agence de Sidi Bel-Abbés. Revue des Sciences Economiques. 2015. Vol. 11, no. 11, pp.136-155.
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Data Type
Journal Articles
Language
French
Notes
Includes margin notes.
Record ID
BIM-878933