تأثير شبكات التواصل الاجتماعي (الفايسبوك) على ولاء الزبون : دراسة عينة من متتبعي صفحات الفايسبوك لمتعاملي الهاتف النقال في الجزائر (أوريدو، جيزي وموبيليس)
Other Title(s)
The impact of social networks (Facebook) on customer loyalty : study of a sample of Facebook followers of mobile operators in Algeria (Ooredoo, Djezzy and Mobilis)
Joint Authors
Source
Issue
Vol. 8, Issue 1 (31 Dec. 2018), pp.93-107, 15 p.
Publisher
Université Blida 2-Lounici Ali Laboratoire RICOI
Publication Date
2018-12-31
Country of Publication
Algeria
No. of Pages
15
Main Subjects
Topics
Abstract EN
The purpose to this study is to identify the concept of social networks and customer loyalty and how the companies can built relationship between them.
So we studied a sample of Facebook followers of mobile operators in Algeria (Ooredoo, Djezzy & Mobilis) by designing three questionnaires to collect and distribute data electronically.
The results of the study showed a relation between the Facebook pages of the three mobile operators and their loyalty to the company
American Psychological Association (APA)
مدوش، ريم وزاير، وافية. 2018. تأثير شبكات التواصل الاجتماعي (الفايسبوك) على ولاء الزبون : دراسة عينة من متتبعي صفحات الفايسبوك لمتعاملي الهاتف النقال في الجزائر (أوريدو، جيزي وموبيليس). مجلة الإبداع،مج. 8، ع. 1، ص ص. 93-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-880065
Modern Language Association (MLA)
مدوش، ريم وزاير، وافية. تأثير شبكات التواصل الاجتماعي (الفايسبوك) على ولاء الزبون : دراسة عينة من متتبعي صفحات الفايسبوك لمتعاملي الهاتف النقال في الجزائر (أوريدو، جيزي وموبيليس). مجلة الإبداع مج. 8، ع. 1 (2018)، ص ص. 93-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-880065
American Medical Association (AMA)
مدوش، ريم وزاير، وافية. تأثير شبكات التواصل الاجتماعي (الفايسبوك) على ولاء الزبون : دراسة عينة من متتبعي صفحات الفايسبوك لمتعاملي الهاتف النقال في الجزائر (أوريدو، جيزي وموبيليس). مجلة الإبداع. 2018. مج. 8، ع. 1، ص ص. 93-107.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-880065
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن هوامش.
Record ID
BIM-880065