أهمية تقييم الأداء في المنظمات الصحية : دراسة حالة المؤسسة الاستشفائية الخاصة "البرتقال" بمدينة الشلف

Abstract FRE

Cette recherche tente de mettre en évidence l’importance de l’évaluation de la performance dans les organisations de la santé en général et dans l’établissement hospitalier privé (les orangers) en particulier, vu leur rôle indispensable dans la société.

concernant cet établissement, nous avons appliqué des indicateurs mondiaux d’évaluation de performance qui se regroupent en quatre catégories: ressources humaines, ressources physique et financière, qualité des soins et services de préventions.

les résultats de cette recherche se résument dans les points suivants : - le nombre d’infirmières est insuffisant, ce qui affecte négativement l’efficience de la ressource humaine dans l’établissement étudié ; - l’établissement étudié ne s’intéresse pas au sujet de l’évaluation de la performance, vu sa bonne position concurrentielle ; - cette recherche a révélé une bonne efficience dans la qualité des soins.