Le rôle de la fidélisation des cadres sur la stabilité l’entreprise : cas d’étude : (MSC.A-Bejaia)‎

Abstract FRE

Cette étude a permis de constater, que la fidélisation est un sujet très embryonnaire dans les entreprises algériennes, vu que notre étude a été basée sur les anciens travaux occidentaux issus de la France et États unis d’Amérique.

Malgré ce constat, notre terrain a montré qu’il existe un très grand effort afin de flexibiliser le développement de ce sujet chez MSC.A- Bejaia.

L’entreprise commence à se préoccuper par le phénomène, parce que l’absence de celui-ci peut être un échec qui peut toucher plusieurs volets de l’entreprise.

Ainsi, notre recherche a conclu que malgré tous les dispositifs mis en place pour fidéliser les cadres, par moyen financier sont vus comme les plus importants pour ces derniers.

La formation, le développement des compétences, une bonne communication sont aussi considérés comme des facteurs forts pour la fidélisation.

A travers la disposition des certains outils, le MSC.A-Bejaia essaye de répondre aux besoins exprimés par ses cadres, avec le but d’éviter le turn-over de ces derniers.

Ce qui peut coûter cher à l’entreprise.