تحقيق جودة الخدمة التعليمية بتطبيق متطلبات المواصفة الدولية (ISO 21001: 2018) : دراسة حالة الجامعة التكنولوجية-قسم هندسة كهروميكانيك-فرع الطاقة
Other Title(s)
Achieving educational service quality by applying international standard (ISO21001 : 2018) : case study university of technology-electromechanical engineering department-energy branch
Joint Authors
حنان مازن إبراهيم
عبد الناصر علك حافظ
Source
مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية
Issue
Vol. 25, Issue 114 (31 Oct. 2019), pp.32-45, 14 p.
Publisher
University of Baghdad College of Administration and Economics
Publication Date
2019-10-31
Country of Publication
Iraq
No. of Pages
14
Main Subjects
Business Administration
Educational Sciences
Topics
- Higher education
- Educational quality
- Case studies
- Iraq
- Twenty-first century
- Educational services
- University of Technology
Abstract EN
The research examines the mechanism of application of )ISO 21001: 2018( in the Energy Branch- Electromechanical Engineering at the University of Technology to achieve the quality of the educational service to prepare the branch to obtain the certificate of conformity with the requirements of) ISO 21001: 2018(, the necessary data were collected Depending on the (CHEKLIST) of (ISO 21001: 2018), field interviews and records of the concerned department, The researchers reached a number of results, the most prominent of which was the adoption of high quality leadership leaders and their willingness to implement the standard requirements, The university has a basic structure that qualifies it to implement the international standard, as well as an overlap in the planning process of the department's quality management system.
American Psychological Association (APA)
عبد الناصر علك حافظ وحنان مازن إبراهيم. 2019. تحقيق جودة الخدمة التعليمية بتطبيق متطلبات المواصفة الدولية (ISO 21001: 2018) : دراسة حالة الجامعة التكنولوجية-قسم هندسة كهروميكانيك-فرع الطاقة. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية،مج. 25، ع. 114، ص ص. 32-45.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-900712
Modern Language Association (MLA)
عبد الناصر علك حافظ وحنان مازن إبراهيم. تحقيق جودة الخدمة التعليمية بتطبيق متطلبات المواصفة الدولية (ISO 21001: 2018) : دراسة حالة الجامعة التكنولوجية-قسم هندسة كهروميكانيك-فرع الطاقة. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية مج. 25، ع. 114 (2019)، ص ص. 32-45.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-900712
American Medical Association (AMA)
عبد الناصر علك حافظ وحنان مازن إبراهيم. تحقيق جودة الخدمة التعليمية بتطبيق متطلبات المواصفة الدولية (ISO 21001: 2018) : دراسة حالة الجامعة التكنولوجية-قسم هندسة كهروميكانيك-فرع الطاقة. مجلة العلوم الاقتصادية و الإدارية. 2019. مج. 25، ع. 114، ص ص. 32-45.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-900712
Data Type
Journal Articles
Language
Arabic
Notes
يتضمن مراجع ببليوجرافية : ص. 43-44
Record ID
BIM-900712