أثر تكنو استراتيجية إدارة المعلومات على عملية اتخاذ القرار في حالات الأزمات و الكوارث : حالة عملية وزارة التنمية الاجتماعية

Other Title(s)

The effect of techno information management strategy on the process of making decision in crisis and disasters cases : status of operation the social development ministry

Dissertant

اللقطة، محمد أحمد محمد

Thesis advisor

سمور، أكرم إسماعيل

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Science

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2019

Arabic Abstract

هدفت الدراسة التعرف إلى أثر تكنو استراتيجية إدارة المعلومات على عملية اتخاذ القرار في حالات الأزمات و الكوارث بوزارة التنمية الاجتماعية، و لتحقيق أهداف الدراسة تم تطوير الاستبانة لجمع البيادات الضرورية، و كذلك تم استخدام المنهج الوصفي التحليلي.

و تكون مجتمع الدراسة من العاملين بالوظائف الإشرافية و الإدارية بوزارة التنمية الاجتماعية بمحافظات غزة و البالغ عددهم ( 220 ) مفردة، و تم استخدام المسح الشامل، بنسبة استجابة ( %90.4 )، و استخدم برنامج الرزم الإحصائية للعلوم الاجتماعية ( SPSS ) لتحليل البيانات.

و قد توصلت الدراسة إلى العديد من النتائج أبرزها: أن الوزن النسبي لمحور تكنو استراتيجية إدارة المعلومات بلغ 50.40% بدرجة موافقة متوسطة بشكل عام من وجهة نظر عينة الدراسة بوزارة التنمية الاجتماعية، و كشفت نتائج الدراسة أن إجابات المبحوثين حول المتغير التابع " اتخاذ القرار" كانت موافقة بدرجة متوسطة و جاءت بوزن نسبي ( %51.60 ).

خلصت الدراسة إلى وجود علاقة طردية موجبة ذات دلالة إحصائية عند مستوى دلالة ( a≤ 0.05) بين أبعاد تكنو استراتيجية إدارة المعلومات ( مجتمعة ) و عملية اتخاذ القرار، حيث بلغ معامل ارتباط العلاقة ( 0.907 ).

لا توجد فروق ذات دلالة إحصائية عند مستوى الدلالة ( ( a≤ 0.05 بين متوسطات إجابات المبحوثين حول درجة أثر تكنو استراتيجية إدارة المعلومات على عملية اتخاذ القرار في حالات الأزمات و الكوارث بوزارة التنمية الاجتماعية تعزى إلى متغيرات الدراسة ( الجنس، المؤهل العلمي، سنوات الخدمة المسمى الوظيفي، مكان العمل(.

و جاءت أهم التوصيات على النحو التالي : 1.

ضرورة توفير الوزارة التمويل اللازم لبلوغ حالة النمو التقني المستمر بها و ذلك من خلال عقد الشراكات مع المؤسسات العربية و الدولية المتخصصة في إدارة الأزمات و الكوارث.

2.

إنشاء وحدة خاصة بإدارة الأزمات و الكوارث تقوم برصد و قياس آثار الكوارث و الأزمات وفق تكنو استراتيجية إدارة المعلومات.

3.

.

الاهتمام بصرف مخصص مالي ( مكافآت و حوافز للعاملين في مجال تكنولوجيا إدارة المعلومات حسب مساهمتهم في الأداء، لاسيما في أوقات الأزمات والكوارث).

English Abstract

The study aimed to determine the effect of Techno Information Management Strategy on the process of making decision in Crises and disasters cases the Social Development Ministry, to achieve the aims of the study the questionnaire was developed to collect the necessary data, and the descriptive analytical approach was used, the study community formed from supervisory and administrative Employees work in the Social Development Ministry in Gaza Governorate Which their number (220) person that comprehensive survey was used, for analysis in response rate (90.4%) that the Statistical Package program was used for statistical science (SPSS) to analysis data.

The study has come out with the following results : That the relative weight of the techno management strategy has reached 50.4%, the results of the study revealed that the respondents' answers to the decision-making variable were moderately agreeable with a relative weight of 51.60%.

 The study concluded that there was a significant positive correlation between the fields of techno (information management strategy) and decision-making (0.907).

 There were no statistically significant differences at the level of significance (0.05 α α) among the responses of the respondents attributed to the study variables (gender, academic qualification, years of service, job title, place of work).

The most important recommendations were as follows : 1.

The ministry should provide the necessary funding to achieve the state of continuous technical growth through holding partnerships with Arab and international institutions specialized in crisis and disaster management.

2.

Establishing a disaster and disaster management unit to monitor and measure the impact of disasters and crises according to the information management strategy.

3.

Paying attention to the disbursement of a financial contribution (bonuses and incentives) for IT professionals according to their contribution to performance, especially in times of crisis and disaster.

Main Subjects

Business Administration

Topics

• Management
• Decision making
• Technology
• Disasters
• Information management
• Crisis management

No. of Pages

137

Table of Contents

• APA
• MLA
• AMA

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-901658