تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية و اللبنانية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس

Other Title(s)

The application of total quality management in Palestinian and Lebanese universities from the perspective of faculty members

Joint Authors

قشمر، علي لطفي علي داود
هادية عبد الرحيم حمود
عربس، سميرة علي

Source

المجلة الدولية لضمان الجودة

Issue

Vol. 2, Issue 2 (31 Dec. 2019), pp.160-175, 16 p.

Publisher

Zarqa University Deanship of Scientific Research

Publication Date

2019-12-31

Country of Publication

Jordan

No. of Pages

16

Main Subjects

Business Administration
Educational Sciences

Topics

Abstract EN

The attention to total quality began during the last two decades of the last century.

The problem of the study is determined in the following questions: - What is the extent of applying TQM in Palestinian and Lebanese universities from the perspective of faculty members? - Does the extent of the application of total quality management in the Palestinian and Lebanese universities vary according to the following variables: scientific rank, the college in which the faculty member works, and experience? A random sample of faculty members is selected in Palestinian and Lebanese universities, where the size of the sample is (153) faculty members during the first academic year (2018/2019), and it is selected using a simple random sample.

The study concludes that the application of total quality management in Palestinian and Lebanese universities is very high on the first dimension, where the level of response is 82%, and it is high on dimensions (2, 3) as it achieved (70% to 79%).

The overall response rate is high in terms of percentage (78%).

The study concludes with a set of recommendations, the most important of which is that the top management in the Palestinian and Lebanese universities should sponsor the application of total quality management, and adopt the incentive system for university employees

American Psychological Association (APA)

قشمر، علي لطفي علي داود وهادية عبد الرحيم حمود وعربس، سميرة علي. 2019. تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية و اللبنانية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. المجلة الدولية لضمان الجودة،مج. 2، ع. 2، ص ص. 160-175.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902623

Modern Language Association (MLA)

قشمر، علي لطفي علي داود....[و آخرون]. تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية و اللبنانية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. المجلة الدولية لضمان الجودة مج. 2، ع. 2 (2019)، ص ص. 160-175.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902623

American Medical Association (AMA)

قشمر، علي لطفي علي داود وهادية عبد الرحيم حمود وعربس، سميرة علي. تطبيق إدارة الجودة الشاملة في الجامعات الفلسطينية و اللبنانية من وجهة نظر أعضاء هيئة التدريس. المجلة الدولية لضمان الجودة. 2019. مج. 2، ع. 2، ص ص. 160-175.
https://search.emarefa.net/detail/BIM-902623

Data Type

Journal Articles

Language

Arabic

Notes

يتضمن هوامش : ص. 173-175

Record ID

BIM-902623