دور التفكير الإبداعي على التخطيط الاستراتيجي : حالة عملية قطاع السياحة في قطاع غزة

Other Title(s)

The role of creative thinking on strategic planning : case study : the tourism industry in Gaza Strip

Dissertant

أحمد، مؤيد سمير الشيخ

Thesis advisor

سمور، أكرم إسماعيل

University

Islamic University

Faculty

Faculty of Commerce

Department

Department of Business Administration

University Country

Palestine (Gaza Strip)

Degree

Master

Degree Date

2018

Arabic Abstract

هدفت هذه الدراسة إلى التعرف على أثر استخدام التفكير الإبداعي على التخطيط الإستراتيجي في المؤسسات السياحية العاملة في قطاع غزة، كما هدفت لمعرفة الأثر المتحقق جراء متابعة سمات التفكير الإبداعي على أداء المؤسسات السياحية في وضع خططها و سياساتها.

و لقد استهدفت الدراسة المؤسسات السياحية المسجلة لدى الهيئة الفلسطينية للمطاعم و الفنادق و الخدمات السياحية و البالغ عددها 95 مؤسسة سياحية مسجلة لدى الهيئة.

استخدمت الدراسة المنهج الوصفي التحليلي و اعتمدت على عدد من المصادر الأولية و الثانوية في جمع المعلومات و تمثلت المصادر الأولية في استبانة صممت خصيصا للدراسة و قد تكون مجتمع البحث من 95 مؤسسة سياحية تمثلت بالمدراء و أصحاب تلك المؤسسات و قد قام الباحث باستخدام طريقة الحصر الشامل، حيث تم توزيع عدد 200 استبيان على كافة أفراد مجتمع الدراسة و قد تم استرداد 197 استبانة بنسبة 98.5%.

و قد خلصت الدراسة الى العديد من النتائج أهمها : 1.

يوجد علاقة ذات دلالة إحصائية بين التفكير الإبداعي و التخطيط الاستراتيجي في قطاع السياحة بقطاع غزة.

2.

يوجد أثر لمتغيرات التفكير الإبداعي على التخطيط الإستراتيجي وذلك على الترتيب التالي : القيمة الفنية، و من ثم الطلاقة، و من ثم التركيب، و من ثم الإفاضة، و أخيرا المرونة و الابتكار و الأصالة.

و في ضوء النتائج السابقة أوصت الدراسة بمجموعة من التوصيات كان أهمها : 1.

زيادة الاهتمام بمنح العاملين في المؤسسات السياحية التفويض في اتخاذ القرارات في مجال عملهم.

2.

الاهتمام بإثراء المعرفة في المفاهيم الإبداعية لدى المدراء و الطاقم الإداري.

English Abstract

This study aimed at identifying the effect of creative thinking on strategic planning of touristic institutions operating in the Gaza Strip.

It also aimed at finding out the realized effect generated from adopting features or factors of creative thinking on the investigated institutions' performance including setting up their plans and policies.

The study targeted the touristic institutions registered in the Palestinian Committee for Restaurants, Hotels & Touristic Services totaling 95 institutions.

The researcher used the descriptive analytical approach and relied on a number of primary and secondary sources for data collection.

The primary sources represented in a questionnaire designed for this purpose.

The study population consisted of 95 touristic institutions including their owners and managers.

A number of 200 questionnaires were distributed using the census survey method, 197 of them were retrieved representing a percentage of (98.5%).

The study concluded with a set of results, the most important of which are as follows : 1.

There is a statistically significant relationship between creative thinking and strategic planning in tourism sector in the Gaza Strip.

2.

There is an effect of creative thinking variables on strategic planning ordered respectively as follows (artistic value, fluency, structure, elaboration, flexibility, creativity, and originality).

In light of the above results, the key recommendations of the study are as follows : 1.

Increasing the delegation of decision taking among workers in the touristic institutions in line with their job description.

2.

Enriching the conceptual creative knowledge among managers and other administrative staff in such institutions.

Main Subjects

Business Administration
Economy and Commerce

Topics

No. of Pages

166

Table of Contents

فهرس المحتويات / الموضوعات.

الملخص / المستخلص.

المستخلص باللغة الإنجليزية.

الفصل الأول : الإطار العام للدراسة.

الفصل الثاني : الإطار النظري للدراسة.

الفصل الثالث : الدراسات السابقة.

الفصل الرابع : الطريقة و الإجراءات.

الفصل الخامس : تحليل البيانات و اختبار فرضيات الدراسة و مناقشتها.

الفصل السادس : النتائج و التوصيات.

قائمة المراجع.

American Psychological Association (APA)

أحمد، مؤيد سمير الشيخ. (2018). دور التفكير الإبداعي على التخطيط الاستراتيجي : حالة عملية قطاع السياحة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-914151

Modern Language Association (MLA)

أحمد، مؤيد سمير الشيخ. دور التفكير الإبداعي على التخطيط الاستراتيجي : حالة عملية قطاع السياحة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية. (2018).
https://search.emarefa.net/detail/BIM-914151

American Medical Association (AMA)

أحمد، مؤيد سمير الشيخ. (2018). دور التفكير الإبداعي على التخطيط الاستراتيجي : حالة عملية قطاع السياحة في قطاع غزة. (أطروحة ماجستير). الجامعة الإسلامية, فلسطين (قطاع غزة)
https://search.emarefa.net/detail/BIM-914151

Language

Arabic

Data Type

Arab Theses

Record ID

BIM-914151